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销售工作日报每日总结怎么写范文举例(精选6篇)

medusa 发布时间:2023-06-21 22:59:28

 

    从事销售工作的人不仅是销售成绩重要,每天的工作内容和进度也同样重要,因此为了激发销售员工的工作热情,单位都会让销售员工们进行工作日报的提交,汇报自己每天的工作,下面小编就来为大家举例优秀的销售工作日报每日总结范文,供大家来参考和学习。
 

    销售工作日报每日总结范文1
 

    我于xxxx年月来单位工作,现在在市场营销部门工作。回顾这一年保健品的工作历程,作为公司的销售人员工作取得了一定的成绩,在完成了公司的既定目标的同时,也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,特对阶段性的销售工作进行总结。

    一、一年来的工作情况

    二、工作中的几点体会

    刚到销售、策划部门时,对销售、策划方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导、同事的帮助下,很快了解到销售的性质、以及销售对象、以及双方的相互合作性质及内容。作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

    三、自身存在的问题及改正措施

    经过一年多的磨练也使我个人的能力得到了锻炼,提高。总结这一年紧张有序的工作,个人认为可总结以下几方面

    1、对招商客户的跟踪回访不及时。由于多方面原因我销售人员外出机会较少,从而减少了与客户的相互沟通,这种情况下好多客户会把我们淡忘掉以至于好多合作机会会在这种情况下丢掉。

    2、没有注重自己销售理论知识的提高,自己主动学习理论知识的能力有待提高。

    3、与客户的沟通不到位。由于从事销售工作经验不足、想到做到的不周全以至于会出现些棘手的问题。

    四、xx年工作努力方向

    回顾过去是为了更好的把握未来,在新的一年里我将会对自己有更高的要求,以平稳的心态去工作,给自己一个准确积极的定位

    1、积极努力完成公司的要求,为公司贡献自己的一份力量。

    2、全方面加强学习、努力提高自身业务水平,加强专业理论知识的学习

    3、做好客户信息的归纳,阶段性的做客户回访工作,定期对销售市场做调查,以便做一个准确的定位。

    4、积极、热情与客户沟通,发现问题及时解决。

    最后很感谢公司为我提供一个很好的平台,使我在这个大家庭中得到锻炼并渐趋成熟,感谢领导以及同事对我的关心、帮助。相信我将会以更好的状态投入来年的工作。
 

    销售工作日报每日总结范文2
 

    2014.9.11——今天学到了形状为坛子或球这种形状的件,的建模方法。如果是规则的就画一条壁厚之后沿中心线旋转360°,如果不是规则的图形就是在点云表面上画很多线,之后用“多截面曲面”;还学到了长方形与圆结合的方法,就是先把长方形用“可变倒角”把一个截面变成近视圆,之后把圆和近视圆用“多截面曲面”。

    2014.9.12——今天学到了门护板的建模很多件都市有法规或人机布置上面的要求的。不是随便建的模型。具体细节我写在笔记本上了。还学到了:一个典型的卡扣的建模方法:正面画4条线之后加厚,再从侧面画边界,裁剪。还学到了:膝部护板上面的筋(与之相同的是挡泥板衬板上面的槽)的建模方法:槽的中间画一条线,向拔模线两边扫略,之后都外插,分别向两边偏移,之后把外表面向下偏移,之后修剪

    2014.9.13——今天学到了什么是双r结构,双r的用处(1)本来是一张大面的,用了双r后有面差(2)符合法规(内部突出物)。关于塑料件壁厚:pp(一般取1/3),本体壁厚2.5mm,筋的底部厚度一般是1.2,顶部0.8。abs(一般取1/2)本体壁厚2.5,筋的底部厚度一般是1.5。注塑时保压时间加长出来的产品会变长,因为时间长了,内应力就大,出来变形就大。安全气囊有很多法规要求。关于饰件运动的件的间隙,如果是大件一般取

    1.5~5,如果是小件最小就可以做到0.8。

    2014.9.14——section意思是断面.

    2014.9.22——今天学到了饰件设计常见的30个错误。邓工只是讲了,资料却没有发给我们。

    2014.9.23——今天学到了的知识写在笔记本上了,不再重复。

    2014.9.24——今天学到了阴阳台(沉台)的倒角方法。方法不好表述。

    2014.10.5——模具行业中0.01mm就是1思。模具的保压时间,对制件的尺寸有很大影响,一般来说时间短,制件尺寸要变大。在模具行业中机头是指注塑机将塑料注入模具的那个出料口。挤出成型是像挤牙膏一样,关键是机头,很多管子就是挤出成型。

    2014.10.6——今天学到了在注塑成型中如何保证推出成品不变形,不破坏:1.推杆作用在包紧力较大的地方(一般是型心)2.推杆作用在壁厚较厚的地方3.推杆作用面积尽量大。模具的的冷却时间的最短是模具冷却定型的时间。

    2014.10.7——今天学到了在注塑成型中如果有斜销,那么斜销与顶杆可能会有干涉。具体怎么干涉的我还不清楚。模具不具有通用性,具有专一性。焊接夹具也是。今天学到了点云也是可以加工的,以前以为点云不能加工,看来是我错了。pl是分型线的意思。2014.10.8——今天学到了1.滑块使用时机:

    a.成品有倒勾

    b.成品有咬花但脱模角度不够

    c.特殊情况

    学到了什么是后跟快。由于制品在成型机注射时产生很大的侧向压力,为防止滑块与活动芯在受到注射压力而位移,从而会影响成品的尺寸及外观(如跑毛边),因此滑块应装有锁紧装置,通常称此机构为止动块或后跟块。滑块的导滑形式一般采用采用矩形的压板。当滑块较大时,一般要在滑块底部及背部加耐磨板(如图十三),以防止滑块与模板、滑块与止动块间的磨损。

    2014.10.9——今天学到了斜导柱的设计a.截面形状:圆形(常用)和矩形.b.斜角的确定:在实际设计中一般取15°~20°c.截面尺寸的确定:经验值(圆形):一般模具取直径12-18mm;大模取直径20-30mm;小模取直径8-16mm。斜楔(楔紧块)的斜角必须大于斜导柱的斜角.目的保证开模时斜楔马上让开,否则,斜导柱无法带动滑块进行抽芯动作.

    2014.10.10——今天学到了内外饰设计中常见的30个错误。把这些说的都弄明白了。还学到了对称件与通用件的区别。

    2014.10.11——今天把内外饰设计中常见的30个错误写在图片上面,算是回忆和总结吧!今天还学习了饰件中很多法规要求,只能算是知道了,还不深入!!

    2014.10.12——今天学到了我以前一直以为只有母模上面才有顶杆,结果不一定,公模上面也可以有顶杆。知道了汽车风窗的a区b区大概在哪里。还知道了风窗的黑边。2014.10.13——今天学到了很多数码相机方面的名词和购买的经验。

    2014.10.14——今天学到了把一些滑块方面的ppt看了。

    2014.10.15——今天啥也没学到!!

    2014.10.16——今天学到了用缝合命令把2个或更多面缝合起来的要求:缝合起来后这些面要连续,并且这些面没有重合或多余(要修剪)的面,否则就无法缝合起来。还学到了用缝合命令把一个面移除的要求:把这个面移除后的面要是连续的,否则就无法移除面。今天学到了海绵的建模方法,总之就是做4个面,之后修剪,最后封闭,就行了。

    2014.10.17——今天理解到了6个自由度。知道了拔模线选择的原则。了解了仪表板反光校核

    2014.10.18——今天学到了无。

    2014.10.19——今天学到了无。

    2014.10.20——今天学到了无。

    2014.10.21——今天学到了知道了扫描的大致过程。如果这个件比较小,可以直接扫描面。如果件比较大就先贴点,再扫描点,最后扫描面,

    2014.10.22——今天学到了做nvh怎么做。海绵在建模时,在自然状态下是多厚就做多厚,不必压一块玻璃。海绵的外表面一般是提取相应件的大面,之后加厚。卡扣,卡扣座,boss柱等,建模时都要求标准化。建模时相同的安装结构,要求规范化,标准化。通用塑料--指产量大、用途广、加工容易、价格低廉、性能不高的一类塑料,一般作为非结构材料使用。工程塑料--指可以作为结构材料使用,能在较宽的温度范围内承受机械应力和在较苛刻的环境中使用的一类塑料。

    2014.10.23——今天学到了什么是加工中心也叫cnc。加工中心是指备有刀库,具有自动换刀功能,对工件一次装夹后进行多工序加工的数控机床。加工中心是高度机电一体化的产品,工件装夹后,数控系统能控制机床按不同工序自动选择、更换刀具,自动对刀、自动改变主轴转速、进给量等,可连续完成钻、镗、铣、铰、攻丝等多种工序。农历九月九日,为传统的重阳节。因为古老的《易经》中把“六”定为阴数,把“九”定为阳数,九月九日,日月并阳,两九相重,故而叫重阳,也叫重九,古人认为是个值得庆贺的吉利日子,并且从很早就开始过此节日。在**年,我国把每年的九月九日定为老人节,传统与现代巧妙地结合,成为尊老、敬老、爱老、助老的老年人的节日。
 

    销售工作日报每日总结范文3
 

    时光转瞬即逝,不知不觉地度过了2019年。但是我依然清晰的记得,当初xx产品刚刚打入xx市场,要让xx在xx扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。

    公司安排我在xx最大的xx超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重担?看到xx产品包装新颖,品种齐全等特点,心想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了xx,使我特别开心。让我看到了xx会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。

    这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作,我体会深刻有三点:

    第一、始终保持良好的心态

    比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。

    第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧

    例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。

    第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品

    现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.

    在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。

    20xx年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!
 

    销售工作日报每日总结范文4
 

    做好销售的第一部分是:提升自己。

    为什么说做好销售的第一部分是提升自己呢?那是因为客户购买的不仅仅是产品,更重要的是销售员本身。

    我们都知道世界第一名的销售冠军叫乔?吉拉德。

    他是卖雪弗莱汽车的,他平均每天卖六台车子,持续十二年;而我们有的销售人员一个人一个月连一台汽车都卖不掉。

    所以您看,同样是一个产品,换一个人业绩却完全不一样。

    所以对销售人员永远要做的一件事,就是不断提升自己。

    因为在满足客户需求的同时,客户还有这样或那样的需求。

    您所知道的越多,您就越有可能帮助到客户。

    那在提升自己这一部分,作为销售人员的底线要做好哪几件事呢?

    第一件事,是销售员必须要不断想象并且一定要您的结果。

    很多销售人员都设定了销售目标。

    比如说,我今年的业绩是五百万、一千万。

    我们很多销售员都设定了目标,但他并没有不断的去想象他的目标已经达成,不断地一定要他的结果。

    为什么这些销售员不这么做呢?是因为他们受到其它因素的干扰;而我们都知道,顶级销售员成功的原因就在于他心无旁骛,他脑袋里面只想一件事,这件事就是如何达成我的业绩目标。

    在这里我给大家讲几个故事:有一个人去采访前世界首富卡耐基先生,他问:卡耐基先生您能不能告诉我,为什么您可以从一个贫穷的人成为世界钢铁大王,成为世界首富。

    卡耐基说:我和其他人的区别就在于我每天在自己的内心深处重复自己的目标一万次以上;而有的人只要把他的目标写下来之后就把它束之高阁,永远看都不看一眼。

    后来,卡耐基为了把他这一门成功的学问传承下去,他找到了一个学生,这个学生叫拿破仑?希尔。

    卡耐基说,我需要您去研究世界五百大企业的总裁,他们成功到底有什么规律?最后拿破仑?希尔用他一生的精力去研究了世界五百大企业所有成功的人士。

    研究完了以后,写成了一本书,这本书的名字叫《思考致富》。

    《思考致富》里面从头到尾只重复了一句话,这句话是:成功的人每天都在想着他的目标,并且在想象他的目标达成以后的感觉,所以他有一流的状态和一流的行动力。

    在新加坡有一个残疾人,他登上了珠峰。

    记者很不理解的问:您为什么可以登上珠峰?您一个残疾人没有双腿怎么这么厉害?这个人回答说:当我睡觉的时候,我梦到了我登上了珠峰;当我吃饭的时候,

    我在饭里面看到了我登上了珠峰;当我喝水的时候,我在水里面看到了我登上了珠峰;当我在走路的时候,我仿佛已经感觉到我站在珠峰的顶上,所以最后我登上了珠峰。

    记得还有一个很顶级的人叫爱迪生。

    爱迪生说过一句话:想象力永远大于知识,一个不断的想象自己目标的人,他会整合大脑内所有的资源,为他的目标服务。

    我们都知道作为一个人,最最重要的能力叫整合资源的能力。

    整合资源的能力是说这个世界上所有的资源已经具备了;比如说我们要钱,各位这个世界上钱多不多?是很多的;我们要人才,这个世界上人才多不多?是很多的;我们要机会,这个世界上机会多不多?是很多的;但唯一的是我们没有办法把它整合起来。

    爱迪生说:只要您不断的想象您的目标,您的大脑就会自动的整合所有对您有效的资源。

    所以这才有爱迪生一生一万多项科学发明。

    这就是源于他懂得整合这个世界上最最重要的资源,叫什么资源呢?叫大脑资源。

    我们知道,一束光当它集中的时候,它可以穿透钢板;当一个人把他所有信息在大脑内进行整合的时候,他的目标就会象导弹飞射一样命中目标。

    所以顶级的销售人员都会这样去做:第一件事,他都会做一个梦想板,把他的目标写到梦想板上;写今年要达成多少业绩,达成业绩以后,我要给自己什么样的奖励;贴到他的床头,贴到他的办公桌前,贴到他可以看得到的一切的地方。

    目的很简单,就是通过梦想板,不断的提醒自己,整合自己的时间,整合自己的精力,整合自己的一切资源。

    第二件事,他们每天晚上一有时间,他就会拿笔写他的目标,写十遍,写一百遍,写一千遍。

    为什么要写他的目标呢?因为当他写目标的时候,他开始整合他的时间,整合他的精力,整合他白天所有的客户资源。

    所以这样的话,大家就会发现所有有效的信息开始自动进入他的大脑;所有无效信息就会自动被排除掉了。

    第三件事,所有顶级销售人员都会懂得目标承诺,他都会在公司面前,向所有的员工宣布:我今年一定要达到多少业绩,否则我承担什么责任。

    因为他知道,当他把这句话说出去的时候,他就必须天天想着他的目标,天天为他的.目标做所有事情。

    各位,我们知道,当一个人把百分之九十九的精力都投入到一件事情上的时候,他的效率就会大得惊人。

    这就是销售人员提升自己的第一项能力。

    销售人员的第二项能力是什么呢?销售人员提升自己的第二项能力就是要对产品有足够的了解与足够的信心。

    销售人员在接触客户的时候,他需要有基本的底线,这个底线就是:他要运用他对产品的专业知识为客户服务。

    我们发现同样一个产品,为什么最后对客户的价值会不一样;是因为有的销售人员懂得教会客户使用,有的销售人员不懂得教会客户使用;而懂得教会客户使用的销售人员他就会给客户创造巨大的价值。

    而这个能力来源于他对产品的了解与他坚信自己的产品物超所值一万倍以上。

    请大家记下这样一句话:销售源于对自己产品百分之一万的信心。

    我再重复一遍,请大家记下这样一句话:销售源于对自己产品百分之一万的信心。

    各位,当您对产品有百分之一万的信心的时候;我想问大家,您在卖产品给客户的时候,您有没有觉得物超所值,有!您有没有觉得真正帮到客户,有!您有没有觉得客户赚大了,有!您有没有觉得是送了客户一百万,有!所以,如果您对您的产品没有信心,请您不要去从事销售工作。

    那有的人就会问了,我们公司的产品质量有问题,我怎么可能对产品有百分之一万的信心呢?答案是,各位,您从事销售的时候,事实上这里有两点您是要注意的。

    第一点是:任何世界上成功的产品都是有缺陷的产品。

    比如说,微软在设计它的windows系统的时候,您就会发现,他设计出来的软件在当初使用的时候,一定有很多缺陷。

    为什么有很多缺陷就推出来了呢?微软说我们为了更快的帮到客户,我们需要第一时间上市,然后再一步一步来改进。

    而第二个更重要的原因就是商业世界是一个残酷竞争的世界。

    如果您推迟了您的产品推出时间,您就会发现一个问题,当您把您产品做的很完美的时候,市场、客户新的要求又重新出来了,新的产品要求又重新出来了。

    所以所有顶级的公司,它推出来的产品都是速度第一,完美第二。

    第二点,作为一名销售员,产品质量并不在您的责任范围之内,您从事的是销售。

    销售就是要把产品卖掉;销售员的使命和天职就是让客户拥有您的产品。

    而产品质量问题是由公司的生产体系承担的,您唯一要做的事,就是行使您的天职,销售您的产品,让客户拥有您的产品。

    就像一个医生的天职一样,医生的天职就是救死扶伤!他与任何东西无关,只与您的职业有关。

    所以任何一个销售人员,只要从事销售,就必须建立起对产品百分之一万的信心。

    这样的销售员才是销售已经入门的。

    这是我跟大家讲的第一部分的第二项能力。

    第三项能力,对于一个销售人员来讲,最最重要的就是每天要演练基本动作。

    我有一个老师,这个老师是全亚洲第一名的演说家,他非常酷爱打篮球,他平生最喜欢研究世界第一名的人士。

    各位都知道打篮球打得最好的是乔丹!所以他为了学习打篮球,花了十万美金,在美国和乔丹练习打篮球一个星期。

    他想揭开一下乔丹到底是如何成为篮球之神的。

    他说每天早上,乔丹到了篮球场上的时候,他会围绕着两分的罚球线,一个一个按标准动作投篮、投篮、再投篮;练习一个小时以后,才练习扣篮的动作。

    其他的学员在练习的时候,一上场就飞篮,扣篮,好像显得水平很高。

    但世界第一名的篮球之神乔丹,竟然是在那里练习基本动作,两分罚球线,一个一个练球,一个一个练球,再一个一个练球。

    他最后发现,所有顶级的人物,世界级的人物都有一个习惯,这个习惯叫演练基本动作。

    那销售人员演练哪些基本动作呢?销售人员每天早上起来,最最重要的第一个基本动作,就是要对着镜子照笑脸。

    因为人都喜欢接触阳光的人,接触真诚笑容的人;所以世界第一名的销售冠军乔?吉拉德,在他的自传中写到,我曾经用两年的时间,每天花一个小时来练习笑容。

    包括我做了八年销售,我一有时间,也会对着镜子练习自己的笑容。

    因为各位知道,一个专业练过的笑容远比牵强附会的笑容会美得多,这就是作为销售人员要演练的第一个基本功。

    第二个基本功,销售人员每天要朗读话术至少20遍以上。

    我原来在一家公司做营销总监,带了全国差不多500名销售员。

    我有一个习惯就是每天下班的时候,我都要求销售人员要读完20遍话术才能下班。

    因为,请大家记住,同样是一句话,用不同的语气来表达,效果却完全的不一样了。

    比如说:“您吃饭了吗?”您用一个很温柔的语气来说,您会说:“您吃饭了吗?”您会发现别人会很愿意听,但是您要是换一种口气来说,您说:“您吃饭了吗?”(很严厉的说),别人会感觉很难受。

    所以对于销售话术的演练,使得您的内容与您的情感融为一体。

    这样您就会发现,您讲出来的话别人会很愿意接受。

    我们中国人都有一句古话:读书百遍,其义自现。

    为什么要强调读书呢?就是因为只有通过读书,才能够把您的情感与内容融为一体,您才能够真正身临其境的体会到内容真实的含义,所以说这就是销售员演练的部分之一。
 

    销售工作日报每日总结范文5
 

    随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。其中,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。现将工作总结作如下汇报:

    一、工作方面:

    1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息。

    2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品。

    3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排。

    4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的动向。另外要向客户推出公司产品,确定客户是否有需要。

    二、工作中存在的问题

    1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

    2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

    3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)H0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。服装销售月工作总结对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。

    三、自我剖析

    在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

    在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

    责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。

    四、XX工作计划

    1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

    2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。

    3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

    4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
 

    销售工作日报每日总结范文6
 

    在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这几个月的工作历程,作为耘海益的一名员工,我深深感到企业蓬勃发展的热气,以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。

    对于我们的企业来说,这一年是有意义的;对于我个人来说,这一年是有价值的、有收获的。

    人要不断的总结过去,才会有新的未来、新的发展,如果不懂得总结,那么我们做的永远都只是重复过去,平庸无为,感谢公司给我们这次总结的机会,可以让大家一起分享各自的收获,使我们互相渗透各自成功的经验。

    作为公司的一名销售主管,主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结,我将人员的管理分为两大类:制度管理和目标管理。

    制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式,没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题,所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,且严格督促员工按制度行事。

    目标管理,说白了就是所谓的任务,任务就是制定完就必须要完成的,业务每个月都要给员工制定销量,其实这个数据是目标,结合这几个月终端的销量数据来看,能有几个月是达到这个目标的,这也是几个月来我一直在反省,一直在深思的一个问题,销量上不去的原因是什么,真的都是员工的原因吗?不完全是,难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了,但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久,我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标,她们并没有将这个目标转化为任务,这也是销量上不去的原因之一,其实将目标转化为任务很简单,就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节,并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标,目标分解了也就成了任务,也就是我们必需要完成的。

    制度与目标共存是我明年的管理方向,由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了,工作重点大致分为五个部分:

    ◆终端促销管理体系;

    ◆员工的招聘与培训;

    ◆员工的出勤与考勤;

    ◆员工的日常管理;

    ◆激励员工,达成目标。

    在这里工作的这段时间里让我学到了很多,接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点,与大家共同交流和探讨。

    一、端正态度

    在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难,当然这些都是不可避免的,但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题,态度决定一切。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会……”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈,不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的,积极地工作才是我们最应该做的。

    二、明确目标

    首先,任何公司都有公司发展的目标,每一个员工也都有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力,但是在实现公司发展目标的'同时,也是在实现自己的个人目标。

    其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。

    三、学习

    关于学习,有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。”在工作中也是一样,我们需要不断地学习、充实,争取做到学以致用,相得益彰。

    以上只是本人比较肤浅的一些认识,希望在工作中同事们可以多多指点,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位员工的努力下,在新的一年中会有新的气象与新的突破。

    谢谢大家。

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