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个人年度工作总结2023(精选16篇)

medusa 发布时间:2023-06-21 22:59:28

个人年度工作总结2023(1)

  转眼间xx-xx年过去了,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收获,也有很多的感悟。在实践中,对自我认识有了很大的提高,更明确了自己前进的方向。为了今后更好的工作,让自身价值得到更充分的体现,总结经验、完善不足,现就本年度的工作总结如下:

  一、工作中所取得的成绩:

  1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

  能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责,做好领导交办的各项工作,并严格遵守公司的各项规章制度。

  2、专业知识、工作能力和具体工作。

  我是七月份来到公司工作,担任公司行政专员,协助行政副总裁做好党务工作并协助行政经理做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了本职工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

  在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:

  (1)协助行政副总裁做好了党员的统计和发展工作,把原来党组织关系不清楚的党员登记在册,并做好党员的转接工作。协助上饶经济技术开发区开展创先争优活动,使党员在工作和生活中起好模范作用。统计在册的党员为50人,办理党员转正的有2人,递交入党申请的有16人。

  (2)具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。

  (3)草拟各项协议并走好合同流程审批,处理公司的各种废旧物品,使废物得到最大化利用,达到经济效益与环境效益的和谐与统一。共处理了50多项废旧物品。

  (4)协助行政部经理处理好公司的各项突发性事件及各项费用发票的贴票及报销,做好文字打英复印工作并做好每周的会议纪要。

  (5)完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工作。

  (6)做好公司会议及各部门的客户接待工作,并协助行政经理助理管理外租宿舍。

  (7)完成了公司的第六次全国人口普查工作,共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圆满完成了公司第一届冬季趣味运动会。

  为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

  3、工作态度和勤奋敬业方面。认真做好本职工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。

  4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。

  二、不足和领悟:

  1、工作中考虑不是很周全,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。

  2、工作还不够细致,有时需要请教领导的地方,未能及时与领导沟通,导致个别工作不令人满意。在今后的工作中要更加的细致,积极主动的同时要多和领导沟通,与上级保持一致。

  3、半年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是培训工作,现在做行政工作了,这个过渡我似乎还未能适应。

  在新的一年里,我将认真分析自己的各项优劣势,确定自己的工作方向,认真学习专业知识,使自身价值得到更好体现,争取为公司作出更多贡献。

个人年度工作总结2023(2)

  20xx年,在领导正确带领下,无论从班组的绩效还是班组建设方面都取得了丰厚的成果。以下,在此向大家总结一下今年的工作内容以及日后的发展方向:

  一、工作内容

  1.加强班组建设和管理

  (1)塑造班组文化建设,提升班组成员的凝聚力。充分利用例会和车间班前班后会,传达工厂的第二次创业发展方向,使班组成员真正领会到工厂的发展要求、前景和目标,努力向新的方向迈进。

  (2)不断参加班组长培训。车间班组长的责任直接影响车间的工作绩效,因此,在明年的班组建设中我首先强化自身的带头作用。加强班组长的培训与学习,同时为班组成员团队学习的机会,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。

  2.狠抓安全管理

  (1)充分利用周二安全例会时间,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。

  (2)加强了对班组安全检查力度,完善了岗位责任制,发现问题及时通报并限期整改,使安全隐患大大降低,确保了明年的安全生产。

  3.生产、技术管理得到加强

  积极配合质量管理部门对车间质量的检查力度,并强化生产技术的管理力度,使产品质量一次抽检合格率大大提高,水分超标现象减少,产品板结现象得到较好控制。

  4.现场管理得到改善

  (1)制定了现场管理制度,并在生产过程中认真执行,宣传贯彻“5s”活动,并认真组织实施,使现场管理得到大的改善。

  (2)将东厂所有积压余料进行消化,避免了原材物料的浪费,节约了生产成本,改善了现场。

  5.对设备进行技术改造

  (1)分别对一、二、三、六车间的部分设备根据实际情况进行了改造,降低了工人劳动强度,提高了产品质量,节约了生产成本。

  (2)通过工厂组织处出学习,对生产工艺进行改进,将新的`生产工艺配方成功应用于生产,降低了生产成本。

  二、存在着很多问题和不足

  1.安全方面

  安全管理有好多没有到位,这主要表现在以下几点:

  (1)安全管理力度不够。安全操作制度不健全,安全培训不到位,检查不到位,有好多时候,由于我们的工作当中劳动量比较大,工人的体力消耗比较大,为此在生产安全检查过程中,发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚,现在想来是完全不对的,在安全事故没有发生以前,就应该不讲情面,只有这样,才能彻底消灭安全隐患。为此,我想在今后的工作中,对存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的,我们将严肃处罚当班安全责任人。

  (2)安全隐患整改及时不彻底。由于存在侥幸心理,有些安全隐患的整改工作存在应付现象,并且还认为这样会降低一些生产成本,这样在有些安全隐患的整改中没有彻底整改,我想在今后的工作中,不论要付出多少,只要是安全隐患,只要是不符合安全管理规定的,就要坚决不折不扣的进行整改,并安排整改责任人限期整改。对整改不彻底的,严肃处理整改责任人。

  (3)违章操作的几乎没有处理过。在工作过程中,有好多操作没有严格按照操作规程操作,但是当时又没有发生安全事故,所以大多只是口头批评,而没有严肃处理。现在想来,这是安全隐患的重中之重。像前段时间一名操作工违章操作,作业完成后,直接从2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出现的任何违章操作的,一律停工休息。

  (4)安全标志仍不够健全。到目前为止,东西两个厂子,我自己简单的找了找,发现像高空作业、高温作业、高压作业安全标志没有设立,准备限期解决。

  2.生产、成本方面

  因简单追求产量,使有时个别班组为了当班的自身的利益,出现了:

  (1)交接班不协调。比如个别班组以清理现场、准备交接为由,采取应付投料的方法,造成下个班次的产量降低。这一点对我作为管理者来说确实是个头痛的事,目前解决的办法就是首先尽可能的提高班组长的思想素质,并要求他们要考虑整体利益,其次就是硬性规定处理现场的时间,以保证交班工作的正常进行。对于发现有明显故意应付投料的班组,严厉处罚班组长,或者扣减当班的产量。

  (2)设备带病工作。个别班组在生产过程中,为了尽可能的提高产量,在设备出现故障隐患时,没有及时进行修理,结果既缩短了设备使用寿命,又加大了设备维修资金的投入,把设备的维修时间转移到了下一个班次,并延长了维修时间。凡是已经发现设备有简单的小故障应该停车检修而没有停车的,加大处罚班组长和维修工的力度,同时我们在今后的工作中要进一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技术工(维修工)分出几个档次,这可以通过考核或者评审的办法进行分档,这样如果发现维修工人不处理当班设备故障的,进行降低技术工档次的处罚。

  (3)技术岗位的培训欠缺。现在看来技术岗位的培训确实太少了,如果能经常进行技术岗位的培训,使同一工种的技术人员的技术水平都在不断的提高,那么我们的产量一定会提高,产品的生产成本就一定会下降。我们已经采取了一项措施就是定期召开技术研讨会,要求大家在会上畅所欲言,把自己在生产过程中发现的问题和方法都说出来,是问题的,大家讨论解决,是经验的,大家共同吸取。我想还要让他们这些技术人员从文化方面、技术方面从外面吸取更新的知识,来进一步提高技术人员的思想素质和技术水平。

  (4)管理不到位,有跑冒漏现象,成本考核制度不健全,落实责任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。

  3.现场管理方面

  定置管理仍没有完全到位。到目前为止,我们还没有真正的对所有的物品进行定置管理,只是临时决定一些物品的摆放,同时由于工人的懒散性和素质的高低不等,有时在作业场地完成作业后,不能做到人走场地清,乱放的现象仍然存在。这一点我们准备建立定置管理图,以便在今后的工作中能够依图加强巡查,对未按照标准进行摆放的,进行严格处罚,使“5s”管理初见成效。

  4.设备现场管理没有完全到位

  由于人人都有惰性,操作人员总是能省事就省事。这样运行设备上面的浮尘等经常不能及时清理。为此,我们准备加强设备浮尘清扫的检查,对能够及时清理并及时检查出设备隐患的,给予一定的奖励,对没有及时清扫的班组,则给予适当的处罚。

  三、个人存在问题

  1.平常的工作没有计划性。由于工作的繁杂,在每天的工作中,都是以自己的想法,随意的进行安排工作,计划性太差。这一点我准备这样来解决。首先在每天下班后,要对各项工作进行调度,需要调整工作目标和方向的,提前计划好,并落实将新的工作目标落实到人。其次是及时与相关部门进行沟通,以便调整工作计划。三是对已经安排的工作在没有非常特殊的情况下,在没有完成以前尽可能的不再改变工作方案。

  2.在平常仍有时出现布置工作后,没有检查、落实,甚至没有进行考核,打击了职工的工作积极性。比如原来要求员工从废旧内膜中捡出可以重复利用的内膜,并有考核标准,这样企业生产降低了生产成本,职工还可以多得到一点收入。但是最后却没有考核与兑现,影响了工作的积极性。因此,在今后的工作中,对已经安排的工作,要善始善终,自己不能解决的问题,要上报领导来解决。

  3.虽然已经在管理层工作了多年,但感觉仍没有学会充分利用下属。这一点可能与本人多年的工作习惯和工作作风有关。我应该把一些工作让下属去处理, 应该多给下属一些锻炼的机会,应该多支持下属的工作,提高下属工作的积极性和主动性,让他们把自己应该做的事情做好。

  4.缺乏有效的沟通,一是部门之间的沟通,二是内部沟通,下一步加强沟通。

  四、为切实抓好明年生产部的工作,我将按以下几个方面进行开展工作

  1.继续坚持“安全第一,预防为主”的方针,严格按照安全操作规程进行管理。

  (1)重点抓好三级安全管理网络的建设,充分发挥他们的职能作用。

  (2)全面落实安全生产责任制,重点抓好班组管理。

  (3)继续坚持每周一次的安全大检查,对各车间存在的设备隐患违章行业仔细排查,发现问题立即处理(限期整改,严重的给予处罚),并责令责任当事人制定出改进措施。

  (4)对查出的安全隐患,当作事故对待,按照事故三不放过的原则进行处理。小事当作大事抓,把事故消灭在萌芽之中。

  2.做好节能降耗,降低生产成本。

  (1)认真计量好车间附助材料使用,做好班组交接班记录,每月对车间班组附材进行清理考核,并将各班附材消耗每月进行对比,作为年终考核的依据。

  (2)会同车间制定班组交接班制度,加大检查力度,提高产量,确保产品质量。

  (3)加大低值易耗、辅材的考核,低值易耗品、防板结剂、机械油进行计量,降低产品消耗。

  3.强化质量管理。

  (1)进一步完善生产工艺,对影响产品质量,如色泽、颗粒因素加大管理力度,着色剂、板结剂设专人计量,确保色泽一致,颗粒均匀,同时防止产品板结。

  (2)加大生产工艺的检查力度,对不认真执行工艺的车间、班组进行通报批评,并上报处理。

  (3)积极与物资部、质检部沟通,特别是对自备袋包装的原料,落实好具体含量再使用,确保产品养分稳定。

  4.认真落实公司下达的生产任务。

  (1)根据各车间用工人员情况,制定最佳用工人员方案,由生产部和车间共同配合积极招收新工人,确保正常生产人员的配备。

  (2)合理调度、均衡生产,根据各车间生产能力的大小,合理下达生产计划,确保满足销售需要。

  (3)认真做好与供应、物资部门的沟通交流,使原材料的物流更加趋于合理,减少转货费用,降低生产成本。

  5.积极做好现场管理。

  (1)对成品或半成品进行定量存放,加强巡查,对未按要求进行处罚

  (2)强化设备管理,责任到人,每月由车间主任对设备管理、使用进行总结。加强产成品的防护措施,将所有产成品全部盖好,做到防雨防尘

  (3)强化“5s”管理,将“5s”管理制度化,规范化,每星期对车间不低于二次的检查,将检查结果车间内通报。

  6.继续提倡和激励技术革新。积极为技术人员提供技术革新和对设备进行小改小革的环境和条件,及时将新产品的标准交到技术人员手中,使他们及时配合工厂有关部门学习和掌握新的产品工艺,带动和激励全员积极学习技术,提高自身技能。对于在技术革新和对设备小改小革上确有提高生产产量、质量和改善工作环境、保护设备等特殊贡献,并在生产中得到证实的,报请工厂给予表彰奖励。同时继续搞好设备的检查、维护、保养与维修,使生产设备始终处于良好的运行状态。对设备的维护维修费用列入生产成本,并量化到每个班次,超支自负,节约按工厂规定奖励。

  7.加强自身学习,并认真注重岗位培训。

  8.做好环境保护工作。将车间粉尘工作列入明年工作的重点,集思广益,认真分析,将车间粉尘降到最低化,净化环境,增加工厂效益。

  综上所述,在新的一年里,我们将在做好各项工作的同时,积极配合公司搞好各项活动,全面完成公司交给的各项任务,为公司带出一支能打硬仗,吃苦耐劳的员工队伍。为创建一直卓越班组共同努力!

个人年度工作总结2023(3)

  回顾本学期开学以来的工作,我们语文教研组认真学习新课程标准,以培养高素质人才为目标,以提高教育质量为根本,以培养学生自主创新能力为主导,积极推进课堂教学改革,在不断丰富学生语文素养的同时,有效地促进了教师的专业成长。坚持学校的有关教育教学计划,严格执行学校的各项教育教学制度和要求,认真地在教学处的领导下完成各项任务。现总结如下:

  一、抓紧抓实常规教学工作,夯实基础

  每位语文教师都能精心制订教学计划,精心设计教学过程,精心选择教学方法,精心设计专题训练。认真钻研大纲、教材,紧扣教学目标,把训练贯穿于整个教学过程中,充分调动学生学习语文的兴趣,发挥学生的创造能力和实际运用能力。教研组加强了组内工作,积极参加集体备课,做到统一进度,统一练习,特别是在备教学目标,备学生练习,备教学方法时能集思广益,取长补短,同时通过集体备课,及时了解教育教学情况,针对教材的特点,不断地进行探索、改革、创新。备课时,充分挖掘教材中的德育因素,做到文道结合。在平时教学中,教研组人做到四为主:教师为主导,学生为主体,训练为主线,全面育人为主旨。做到四突出:突出启发式教学,突出因材施教,突出兴趣激发,突出教书育人。半学期来,我们组织全组教师加强业务学习,相互听课、评课。充分利用外出听课的机会,向专家取经,并把新的理念和方法带到教研组中,做到了一人听课,人人受益。并在听课后及时反馈情况,在教研活动中展开讨论,把新的模式、方法、认识、体会及时落实到自己的实际教学中去。

  重视日常的帮差补缺工作。任何一个教学班,由于学生的基础知识,基本技能、个性素质的不同,从而决定了学生的认知过程、认知结果也不相同,便形成了“好、中、差”三类生。期初,各位老师都根据后进生的实际情况,详细地制定补缺计划。

  我们采取的补差方法是“分层教学,分类辅导”。

  首先,我们帮助那些学习有困难的学生弥补缺欠,强化基础,提高能力,为他们个别进行易混淆字词的区别、重点语句再理解、写作技巧再分析等方面的教学,安排查缺、补漏、改错的时间,强化了这部分学生对基础知识、基本理论的掌握,逐渐达到知识的完整化和系统化。

  其次,我们注重启发,细心引导,做好衔接。“补差”只停留于查缺、补漏、改错是远远不够的,在语文教学中还要培养和提高这部分学生对语文知识的认识能力。只有使这部分学生的观察力、记忆力、理解力、想象力相互联系,协调一致了,才能真正地学好语文。最后,调动各种方法和手段,定时定人地进行补差活动,针对每阶段的教学目标制定每次补差的目标和相关练习,每两周由各位老师进行阶段补差检测,每个月由教研组根据实际情况进行级组测试,力求帮助每个学生把基本教学目标落实到实处,最大程度上帮助这部分学习有困难的学生做到了及时掌握消化知识,不把困难过多的积累。

  立足课堂,抓好常规,通过随堂听课等方式,促使我组语文教学改革的深入开展,努力创新。35周岁下的青年教师是我们语文教研组的骨干力量,是校语文工作的生力军。为切实加强每位教师的课堂教学水平,提高教学质量,教研组组织了青年教师进行了校“有效课堂”公开课,课前上课教师能够认真备课,年段教师积极发表意见,提出各种建议,都取得满意的效果。

  充分发挥调研的目标、导向、调节等功能期初加强教学质量的调研,进行了对部分年级、部分学科的调研。在此基础上,十月份,对一年级的拼音教学进行调研,对检测结果进行分析。十一月份,对全校进行了期中检测,老师们对自己所任教的班级教学进行了深入的分析,以此促进我组语文教学质量的全面提高。

  二、积极开展语文活动,全面提高语文素养。

  以年级段为单位,本学期我们开展了许多活动:一到三年级的学生书法比赛;四、五、六年级的作文竞赛;以弘扬国学为主旨的全校性经典诵读活动。旨在以活动促进学生学习积极性的提高。

  为了提高我校学生的语文素养,我们是这样做的:

  1)重点加强学生的语言文字训练

  语文教学一定要加强语言文字训练,这是语文教学的一个重要原则。课堂教学是学科课程的主渠道,也是加强语言文字训练的主阵地。这学期,我们主要抓了学生在课堂学习中读书、思考、交流、练习等课堂教学的基本环节,基本的做法是:先扫除障碍(生字、难词、有关背景、知识等),重点抓好识字写字;接着初读课文,理解课文大意、结构;继而精读课文(或片断),侧重语言训练;之后勤读背诵,加强语言积累;最后迁移练习,促进语言运用。

  2)教会学生学会阅读的方法

  阅读一直是语文教学的重要内容,如何提高学生的阅读能力,也一直是困扰语文教师的问题。本学期我们从教给学生阅读的方法入手,帮助学生积累一定的阅读方法,引导他们在阅读过程中自主运用,达到了一定的效果,从期末检测的情况来看,级组内大部分的学生能够较好地把握短文的主要内容并回答相关的问题。

  我们首先教学生学会有效地质疑问难。学生在阅读过程中,必然会遇到根据他们的知识或生活经验,通过努力还不能解决的问题。学贵知疑,质疑问难是思维的开始,多思善问是学生学习主动性、积极性的具体表现。学生从不能发现问题到能发现问题,从不会质疑到学会质疑,有一个发展的过程。教师在日常阅读教学中,有意识、有目的并坚持不懈地引导,激起学生探究的愿望,引发学生自己探索,读懂课文,这就是从“不会”到“会”的发展过程。其次教学生理解内容。教学前对学生的学习心态作全面分析:他们想理解什么?想怎样理解?他们在理解过程中将会遇到哪些困难等等,为采取教学方法提供依据。在教学过程中不断启发学生回顾学习过程,“我是怎样理解的?我为什么这样理解?我这样理解对吗?”让每个学生在原有的基础上加深对课文内容的理解,然后检查学习结果,促使学生思考:我理解课文内容了吗?我是怎样理解的?我学会了怎样理解方法?让学生验证自己的学习成果。当然,抓关键词、重点句,体会人物的神态、语言、动作也是理解课文内容的重要方法之一,必须因文而异。

  最后教会学生如何通过朗读加深对文字的理解。阅读总得“读”,读得好,可以深切地传达出课文的思想感情。学生能做到有感情地读,能把规范的书面语言转化为口头语言,这是提高表达能力的基础。我们较为重视范读。在范读中提出要求,逐步教会学生分辨语言的各种表现方法,有意识地按教材的情感作适当的处理,以此感染学生,并提醒学生要读其文、听其音、懂其情。

  教学质量是一个学校的百年大计,而教学质量的提高必须依赖每个教师的每堂教学,每次练习,依赖教学过程中的每个点滴,是个积沙成塔的漫长过程,我们能够耐住过程中的寂寞,内外兼修,扎扎实实把教学质量提高到一个新的高度。

  四、存在不足和今后举措

  1、听课及评课的基本功仍有待于进步,对于听课的方向、听课前准备以及听课时所要观察的要领(即:听什么?看什么?想什么?)这三个问题都不能很好地掌握;再者我们评课仍较停留在点上,未能从全面的进行综合分析评课。设想采用每次开课由一位教师做为主评,其他老师做为辅评以提高评课的能力。多观看教学课堂录像,再让老师们对所观看的录像做出综合的评析及谈谈自己的若干建议。

  2、理论水平仍存在着欠缺,在下学期我们将鼓励教师多读读教育刊物,多写写教学反思,以进一步提高理论的素质,以理论来指导、武装我们的实践,引导更多的老师积极主动参与教科研究,形成一支学习型、科研型的教师科研队伍。

  一份耕耘,一份收获。在过去的半学期中,我们精诚团结,在教育教学及学校其他工作中取得了一定的成绩。我们将本着“学无止境、教无止境、研无止境”的原则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好,争取在各方面取得更大成绩。

个人年度工作总结2023(4)

  我于20xx年X月X日入职公司助理一职,2个月来,本人按照公司董事长的指示,围绕公司的总体目标和工作重点,根据公司的安排,积极认真地开展了以下工作:

  一、深入了解和掌握基本情况。通过参阅公司资料文件,与各部门管理人员沟通交流和深入一线现场等渠道和形式,对公司的基本情况、各部门人员的岗位职责和部门工作运行情况,公司生产经营状况和各项管理制度、企业的发展目标与方向等有了基本的了解和掌握,为下步工作的开展奠定了相应基础。

  二、认真开展各项督促检查工作。遵循董事长指示和按照会议决议,先后组织参与了安全、卫生、纪律、店面情况检查,公司的人员例会,同时加强了整改、落实、执行情况的跟踪督办、沟通、协调和反馈,确保了各项工作得到了落实。

  三、积极做好沟通协调工作。对照岗位职责,摆正自身位置,充当好助理角色,紧紧围绕公司的总体目标和经营重点,通过现场检查、沟通谈话、日常指导、查看资料等形式,及时了解和掌握各部门工作落实情况及工作中的困难与问题,及时把问题列入早会进行商讨、沟通、协调,寻找整改措施和解决方案,提出建议和意见,确保工作中的各种困难和问题得以妥善解决,促进和推动公司各部门凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一处想、劲往一处使”,从而体现公司的团队精神和更好更快地实现公司的总体目标。

  四、强化企业管理制度的执行和完善工作。一是认真熟悉和领悟公司的各项规章制度;二是认真监督和督促各部门对公司各项管理制度、规章制度的执行。三是及时指出和纠正在制度执行方面的不足;四是周一早会制度的落实,较好地确保公司各项工作落实到位。

  五、确保各项工作准备充分,积极稳妥而有序地进行。20xx年度,结合企业的实际情况和自身的岗位职责,本人将着重做好以下几项工作:

  一、根据总经理的要求,结合企业20xx年度工作状况,拟定公司20xx年度总体目标、工作思路和工作重点,同时督导各部门根据公司总目标分解制定部门年度工作计划并予执行落实。

  二、切实做好安全管理工作。安全生产“责任重于泰山”,安全生产工作的好坏直接关系到企业和员工的生命财产安全,关系到企业的生存和持续、健康、稳定发展。要提高认识,明确目标,大力加强安全教育、宣传和培训工作,提高全员的安全意识和安全技能;要不断完善安全生产规章制度,强化管理,认真落实安全生产责任制,经常性地开展安全检查,及时对安全隐患予以排除和整改,从而确保企业的安全发展。

  三、做好人员的招聘工作,制定好招聘计划,明确好岗位职责,将适合公司发展、愿意和公司共同进步的人才吸收进来。增补企业的新鲜血液。

  四、加强培训教育工作,全面提升员工素质和企业整体实力。“精干、高效、专业化”的员工队伍是企业的财富,也是企业效益和产品质量的保证。要推动企业加大培训教育的投入,加强对培训工作的重视,结合企业的实际情况,制订切实可行的培训计划,拓宽培训渠道,创新教育方式,提高培训效果,使企业人员的能力和水平得以提高,全员的技能和素质全面提升;同时要做好人员的招募、选拨、配置与储备工作,做到人尽其才、才尽其用,从而满足企业生产和竞争发展的需要。

  五、进一步完善劳动关系的管理。通过建立劳动合同,提供和创造培训发展机会,实行合同履约奖励、工龄奖励等激励措施,改善企业内外部软硬环境,不断完善劳动关系的管理,达到员工的稳定与企业的和谐发展。

  六、推进企业制度化建设和民主化管理进程。坚持从严治企与人性化管理相结合,制度化管理与民主监督决策相结合的科学管理理念,不断加强和完善考核奖惩制度、责任连带制度、检查监督制度、民主决策制度,逐步将企业纳入制度化、标准化、规范化、民主化的良性管理轨道,实现企业既稳又好又快的发展。

  七、做好开源节流和成本控制工作。大力拓展销售渠道和市场,创新营销模式,提高产品的市场占有率和知名度;改进生产工艺技术,加大产品研制、开发和创新力度,提升产品质量、品位、价格;加强成本控制,堵塞管理漏洞,做好开源节流工作,实现企业效益增长和利润化。

  八、当好参谋和助手,为领导决策出谋划策。要努力加强学习,提高自身素质和水平,增强辅助能力;要广泛听取员工意见,了解和掌握一线情况,积极建言献策,为领导决策提供信息和服务;要积极做好沟通协调、上传下达工作,打造优秀的管理团队;要做好与政府各部门的联络协调工作,为企业发展创造良好的外部环境;要加大执行力度,始终不折不扣地做好执行工作;要认真履行工作职责,完成公司及总经理交付的各项工作任务,竭力为领导分忧解难,真正当好副手,扮演好助手角色。

  九、存在的不足之处:

  1、店面管理能力较弱,首次接触、尽快融入和改进,做好监督、检查、落实、整改。

  2、公司制度还需要完善和修改,制定出适合企业发展的相关制度,体现正规化、人性化管理。

  3、不足之处请给予批评指正,有助于成长和发展。

个人年度工作总结2023(5)

  时光如梭,不知不觉中来到X物业工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。以下是我今年的工作总结。

  一、日常工作

  客户收铺、装修等手续和证件的办理以及商户资料、档案、钥匙的归档,熟悉各方面信息,包括业主、装修单位、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。

  二、磨砺性格,提升素质

  对于刚接触物业管理经验不丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,在各位领导和同事们的帮助下,我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。我觉得在客户面前要保持好的.精神面貌和工作状态,作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。

  所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都要以工作为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。尽量保持着微笑服务,在与少数难缠的客户沟通时也逐步变得无所畏惧,在接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。

  三、重视细节

  细节因其“小”,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在X物业这里我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报。细节产生效益,细节带来成功。

  四、拓展才能

  为了把工作做好,我们客服部﹑工程部﹑保安部都在加班,把自己的分内事做好。虽然很累,但都是体现我们客服中心的团结精神。这体现大家对工作都充满了激情,每份工作我都会认真负责的去对待,尽我所能的把所有工作一项一项地做得更好。

  五、提升方向

  加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪。加强文档的制作能力,拓展各项工作技能,如学习电脑一些新软件的操作,遇到客户的难题怎么去解答。进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性。多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。

  很高兴来到X物业这个大家庭,物业管理公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。让我可以在工作中学习,在学习中成长,也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!

个人年度工作总结2023(6)

  xx年即将结束,在这一年里我收获很多。作为一名年轻员工,我非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台。回首这一年,我对自己做了如下的总结:

  一、在思想认识上

  我认为作为一名xx集团的员工,都应该做到热爱集体,团结同事,尊重领导,做事以大局出发,不搞特殊化,不以个人为中心,不做有害集体的事,不恶意诋毁企业,做一个堂堂正正的人,要饱含热情,积极向上的为企业奉献。我作为一个年轻员工,还存在许多不足之处,更应该谦虚好学,多向领导,长辈们请教,学习他丰富的工作经验和广泛全面知识,不断进步,努力向上,弥补自己的不足之处。

  二、在工作方面

  我遵守劳动记律,按时完成领导交给我的工作,对待工作一丝不苟,精益求精。我积极主动,遇到困难勇往直前,不推卸责任,不懂就问,团结同事,配合领导,创造条件去完成任务,争取做到令领导满意,令自己欣慰。这一年,我们对生产装置做了"三查四定",从流程、安装、材料、质量等做了详细检查,我严格对照图纸,查找有无不符合图纸之处。同时结合自己的工作经验,查看是否有设计漏项,施工适量隐患,是否便于操作。

  三、在学习方面

  今年,我学习了工艺流程,装置操作规程,以及基本的知识等。我因公司需要,到xx化工有限公司学习装置的操作。在培训中,严格按规章制度办事,执行带队领导的命令,学习了正常操作,产品质量控制和调节,开停车,事故处理,设备检修与日常维护,DCS操作和现场手动操作,理论知识。在学习中,我积极向师傅请教,不懂就问,吸取师傅工作经验,总结每个师傅的长处,观察师傅独特的操作方式。

  作为一名工厂工人,安全永远是最重要的,安全生产工作是对个人的负责,也是对工厂的负责。我加强个人的安全教育培训,提高个人安全意识,同时积极学习安全知识,争取做到"三不伤害",以维护公司的财产。

  作为员工,我明白,公司要发展,员工就要努力奋斗。公司只有依靠全体员工的共同努力,才能赢得利润,才能生存下来,只有每一个员工都创造出经济效益,员工自己才能获得应该得到的薪水,公司也才能运转下去。今天不努力工作,明天努力找工作。这是个最简单的道理,所以我竭尽全力,争取学习更多更好的技术,在将来给公司创造更大的利益,我的未来才会更加美好。

  在新的一年里,我将会继续不断的完善自己,在思想上"见贤思齐,见不贤而自省",不断地向先进、优秀的同事学习。在技术上,多学,多想,多观察,学习别人的长处,弥补自己短处。在工作上严格要求自己,精益求精,实事求是,不自满,不轻浮,做到一次比一次好。

  我坚信我会做的更好!

个人年度工作总结2023(7)

  回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下:

  一、工作小结

  我所在的部门是物流部,首先在xx年这个及其不平凡的一年里,我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务,我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪,我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力,同时更需要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面,由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作,也进行了系统性的学习,个人在这方面亦是很感兴趣,遇到棘手问题,通过查阅资料、询问同事能够独立解决,所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足,在工作上还不够沉稳,不够老练,在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位,自己感觉还是有点欠缺,这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼,多多改进。

  二、工作计划

  不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,积极的配合好各部门的工作链接,在适应新的工作岗位之余,希望学习些其他部门的业务知识,提高自己的业务能力,树立办公室的良好形象。

  三、对公司的意见和建议以及各种诉求

  1、希望公司能为我缴纳上海社会保险。7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保,希望公司能予我这样的福利。

  2、请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质,每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等,这样也会提高每一位职员的工作积极性,更好的为公司工作,这样也有助于公司的发展。

  3、希望公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度。

个人年度工作总结2023(8)

  回顾我这一年的工作,有拼搏,有付出,有感悟也有收获,有成功的经验,也有失败的教训。现将本人一年来的工作作一汇报。总结如下:

  本人担任初三两个班的化学教学工作并兼xxxx中学德育副主任和初三年级主任工作、工会委员、学科指导组成员。

  一、20xx年7月学校安排我担任初三年级主任工作,的确当时的压力很大,主要有三个方面的原因:

  1、是本人对工作的态度-凡是学校安排的工作都尽力干好。

  2、这个年级初二抽考成绩名列市局第九。要想在中考中取得市局排名中上的成绩,跨度有点大。

  3、根据这几年我校的教学情况来看,初一、初二年级学校虽然没有安排上晚自习,但老师们的敬业精神很强,每天都增加课给学生辅导,相当于上晚自习,这是大家有目共睹的,初二抽考成绩差,到了初三要想中考成绩有大的突破,难度确实比较大,从这几年的中考成绩看也印证了这一点。

  对于初三年级管理工作的具体做法是:

  1、统一思想、协调管理:

  为了让家长满意,学校放心,作为年级主任开学伊始,成立初三年级教学领导小组,年级组是学校的一个基本单位,年级组的教育教学工作是学校的一个组成部分。因此,我们初三年级成立了由年级主任、副主任、党小组长、工会小组长组成的领导小组,根据〈〈xxxx中学xxxx-xxxx学年学校工作计划〉〉精神,结合初三年级的实际,确定了初三年级工作的整体思路是:提高课堂效率为中心,深化教学常规管理,提高教研兴教的意识,推动校本教研深入开展,进一步全面提高教育教学质量。完成学校下达的各项教育教学质量目标。

  2、德育先行:把做好毕业班学生的思想工作和培养良好的行为习惯作为毕业班教学工作的前提。毕业班学生的思想波动比较大,不稳定他们的思想是不能让他们全身心地投入到学习中的。因此,在学生进入初三第一个学期初,我们利用家长会、班会对学生进行有针对性的思想教育,稳定他们的学习情绪,端正他们的学习态度,具体措施是宣讲综合素质评价的意义和对其六个维度的学习。为了培养学生良好的行为习惯,我们从常规抓起,首先指定班级量化考核条例和评分表。建立健全了值周教师和值周生制度,各班以争创“流动红旗”为突破口,从纪律到卫生;从两操到每月的大扫除,班主任老师都能亲临现场进行指导,值周生每天都能提前到校,督促各班学生进行早读和检查卫生。同时也培养了学生自我管理的能力。经过一学期的共同努力,初三年级在学生良好的行为习惯的养成上取得了极大的进步。除两操、卫生表现突出外,楼道秩序井然有序,为创造良好的学习环境和浓郁的学习氛围奠定了基础。多次受到校领导的表扬。

  3、抓好教学常规管理:

  (1)、要求每位教师从备课、上课,以及晚自习、周六培优补差都要做到规范,避免盲目性、随意性。

  (2)、抓好校本教研,充分发挥学科组的作用,要求学科组每次教研活动都要做到定时、定主题、定命题、定中心发言人。通过教研活动各学课组认真研究中考方向、形势,制订好教学计划、复习计划,提出合理、可行,有效的中考复习模式和方法。

  (3)、能认真组织好月考、期中、期末、一模、二模考试,每次考完都能以学科组为单位认真分析和总结,查找原因,制定补救措施。

  (4)、一摸考完后,以班为单位班主任和各任课老师做好班级现状分析,找出薄弱环节,分析原因。寻找对策,确定学科偏差学生,帮助这些学生平衡发展,以提高优秀率。

  (5)、和学科组长积极开展了互听课活动,互相学习、共同进步。

  (6)、通过年级班主任列会指导班主任关心学生的思想状况,学习态度,学习方法,与学生多沟通交流,做好最后阶段学生的学习情绪稳定工作、保持班级稳定。

  (7)、坚持每周开好三个会,班主任会、教师会、班会。在班主任和教师会上,除了传达和布置学校的工作安排外,还针对本年级存在的问题提出整改的方法和措施。在会上,谈得最多的主题是:抓好教学常规管理,优化课堂教学、提高教学效率。

  4、注重毕业班教师团队精神的落实,形成合力、齐抓共管、营造良好的毕业班教学工作氛围。

  俗话说:众人拾柴火焰高,在年级会上我经常讲:你不管处在一个什么样的团队中,都要具有团队协作精神。变以往“同行是冤家”的传统竞争观为“同行即合作伙伴”的现代竞争观,摒弃喜欢“单打独斗”的工作作风,实践证明,具有团队协作精神的教师或者学科组,他们工作状态、工作竞争意识都会比以往来得更强、来得更积极,从而营造出良好的毕业班教学工作氛围。

  5、初三年级在年度考核和评选优秀教师及优秀班主任工作上,结合学校制定的政策和考核细则的基础上又制定了更加规范、合理的评选细则,无论是操作程序上还是在具体实施过程中都做到了公平、公正、公开。

  6、结合中考成绩,我认为成绩不够突出的原因有以下几点:

  (1)、和组内教师沟通还不够。没有很好的调动教师工作的积极性。

  (2)、对教研活动监控不利,有些教研活动流于形式。

  (3)、对部分教师的教学管理指导不够。

  二、作为一名德育工作者在班级建设和学生管理方面注重发挥学生的主体作用,促进了班风、校风的建设。

  加强了学生会的作用完善了学生会三级管理的体系和制度,定期召开学生会干部会议。学生会的职能部门在德育处的指导下,配合德育处搞好班级量化考核工作,积极开展各种有益的活动,充分调动了学生的积极性和主动性,倡导自我管理、自我服务、自我教育、自我更新,开拓了xxxx中学生会工作的新局面。配合德育处开办了家长学校,帮助家长了解教育法规、政策,了解xxxx中学生仪表仪貌要求、礼仪常规的要求、学籍管理规定,掌握有关教育理论。同时就家长关心的一些热点问题进行了相互交流,共为家长开课四次,授课内容有《教育学》《心理学》《网络的危害与防治》。配合德育处组织学生进行法制教育,检查班会、检查仪表仪貌、检查两操与卫生。开好班长例会,对违纪学生进行谈话教育,与违纪学生家长谈话。和德育处的同仁共同努力成功举办了十三中第二届艺术节和第三届班主任节。我和初三年级全体班主任有序的开展并完成了初三毕业年级学生综合素质评价工作和学生的社会实践活动任务。在创建德育达标校的评估和验收中,我校被评定为优秀。

  三、作为一名学科指导组成员和骨干教师能勇挑重担,xxxx届主动承担了两个差班的化学教学工作。

  通过努力,在中考中取得了市局第三名的好成绩。20xx年11月深入到各年级认真听了十几位化学和生物老师的课,分析了这两科课堂教学的现状并撰写了分析报告。从备课、教法、学法以及学生管理上给予了具体的指导。

  回顾这一年有许多地方还做的不够,今后努力学习,积极工作争取更好的成绩。

个人年度工作总结2023(9)

  xx年是国务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的第一年,总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节”的信贷总方针,如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去,我们提出的口号是:调结构、保市场、促流通。其中调结构是基础,保市场是任务,促流通是目标。经过一年来的积极工作,商业信贷结构得到了有效调整。同时使我市市场出现了稳定、繁荣的喜人局面,完成购进总值20548万元,实现销售24178万元,创利税679万元,取得了比较好的经济效益。

  调好两个结构,活化资金存量

  今年,国家实行财政、信贷“双紧”的方针,其目的是减少货币投入,促进原有生产要素的调整及优化配置,从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条,其经营如何,对于能否稳定市场,促进经济发展意义重大。我们认为,在货币紧缩、投入减少的情况下,支持商业企业、提高效益、保住市场唯一的出路是活化资金存量,调整好两个结构,提高原有资金的使用效能,缓解供求矛盾。

  (一)调整好一、二、三类企业的贷款结构

  今年初,我们根据上级行制定的分类排队标准,结合1988年我们自己摸索出的“十分制分类排队法”,考虑国家和总行提出的支持序列,对全部商业企业进行了分类排队,并逐企业制定了“增、平、减”计划,使贷款投向投量、保压重点十分明确,为今年的调整工作赢得了主动。到年末,一类企业的贷款比重达65.9%,较年初上升4.7个百分点,二类企业达26.7%,较年初下降2.6个百分点,三类企业达7.4%,较年初下降2.1个百分点。这表明,通过贷款存量移位,贷款结构更加优化。

  (二)调整好商业企业资金占用结构

  长期以来,由于我市商业企业经营管理水平不高,致使流动资金使用不当,沉淀资金较多,资金存量表现为三个不合理:一是有问题商品偏多,商品资金占用不合理;二是结算资金占用偏高,全部流动资金内在结构不合理;三是自有资金偏少,占全部流动资金的比重不合理。针对这三个不合理,我们花大气力、下苦功夫致力于现有存量结构的调整,从存量中活化资金,主要开展了以下几个方面的工作:

  1.大力推行内部银行,向管理要资金

  我们在1988年搞好试点工作的基础上,今年在全部国营商业推行了内部银行,完善了企业流动资金管理机制,减少了流动资金的跑、冒、滴、漏,资金使用效益明显提高,聊城市百货大搂在实行内部银行后,资金使用明显减少,而效益则大幅度增长。今年全部流动资金占用比去年增长1.5%,而购、销、利的增幅均在30%以上,资金周转加快27%。据统计,今年以来,通过开展内部银行,商业企业约计节约资金450万元。

  2.着力开展清潜,向潜力挖资金

  针对商业企业资金占用高、潜力大的问题,我们今年建议市政府召开了三次清潜工作动员大会,组成了各级挖潜领导小组,并制定了一系列奖罚政策,在全市掀起了一个人人重挖潜、个个来挖潜的高潮,变银行一家的“独角戏”为银企政府的大合唱,有力地推动了全市商业企业挖潜工作的开展。为配合好企业清欠,我们还在三季度搞了个“清欠三部曲”,派出信贷员28人次,帮助企业分市内、市外、区外三个层次清欠,清回资金317笔,581万元,受到了企业的高度赞扬。

  3.全力督促企业补资,向消费挤资金

  为解决商业企业自有资金少、抗风险能力差的问题,我们除发放流动基金贷款利用利率杠杆督促企业补资外,还广泛宣传,积极动员,引导企业学会过紧日子,变消费基金为经营资金。在我们的推动下,有7户企业把准备用于消费的285万元资金全部用于参加周转。如地区纺织品站推迟盖宿舍楼,把85万元企业留利,全部用于补充流动资金。今年,我们共督促商业企业补资158万元,为年计划的6倍。

  由于我们开展以上工作,使我市商业企业的资金占用结构得到明显改善,全年处理各种积压商品595万元,使商品适销率由去年的85%上升至91%,压缩各种结算资金688万元,使结算资金占全部流动资金比例控制在32%以下。全年补资158万元,使自有资金占全部流动资金的比重由年初的6.5%上升至7.9%。 通过调整两个结构,促进了资金存量向好企业投入,加快了资金周转,盘活了大量资金,使一方面资金需求量大、一方面资金占用严重不合理的矛盾得以缓解。 实行商品监测,搞好商品供应 商品是否丰富、价格是否平稳,是判断市场优劣的标准。商业信贷的任务就在于及时、足量地把资金输到穴位上,支持商业部门及时组织商品供应市场,避免市场紊乱,我们采取的措施是:

  (一)进行商品排队和监测

  为保证市场供应,了解消费者对哪些商品最为敏感、最为需要,年初,我们抽出近两个月时间对300种日用消费品进行了商品排队,排出了97种畅销商品、134种平销商品和69种滞销商品,通过排队,摸清了市场状况,找到了工作着力点。为使商业部门的采购既能充足供应市场,又能防止积压,减少资金占用,我们集中对火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50种商品进行监测,设置了监测卡,每旬统一对这些商品的进、销、存、价格等方面进行监测分析,然后及时指导商业企业调整采购重点。如今年4、5月份,我们发现有不少商业部门火柴库存薄弱,市场价格混乱,及时提供资金支持百货站重点采购。仅7天,就使市场火柴充裕起来,价格回落到正常水平。

  在支持商业企业经营中,我们还从大处着眼,引导企业把近期市场和远期市场结合起来,把短期效益和长期效益结合起来,把企业效益同社会效益结合起来,以求得市场的长期稳定。如今年6月份,我市蒜苔取得大丰收,一时间蒜苔市场价格迅速下落,广大农民普遍为销路和价格发愁。我们认为,如果蒜苔价格下摆过低,肯定要刺伤菜农的积极性,明年的蔬菜市场肯定要受影响,为迅速解决问题,保持蔬菜市场的长期稳定,我们建议市政府召开了由财政、税务、各乡镇、市蔬菜公司等27家单位参加的协调会议,适时制定了保护莱农和蔬菜公司利益的政策,理顺了各方面的关系。我们及时发放贷款100万元,支持蔬莱公司存储外调蒜苔120万斤,迅速稳定了市场价格,保住了市场,为菜篮子问题消除了隐患,市政府对我们的工作予以高度评价。

  (二)压集体、保国营,重点支持国营零售企业

  国营零售企业直接面对消费者,担负着供应市场、平抑物价的艰巨任务,其经营好坏对市场关系重大;而集体企业普遍管理水平低,且多追求盈利,不承担保市场的责任。为此,我们确定了压集体、保国营、重点支持零售企业的贷款投放序列。今年在商业贷款基本不增加的情况下,6户国营零售企业贷款上升175万元,而17户集体商业企业下降232万元。由于我们支限分明,使国营零售企业的社会效益和经济效益明显提高,完成购、销、利为4079万元、6788万元和179万元,分别比去年同期增长25.6%、31.4%、29.8%,资金周转较去年同期加快7.5%。 重视决算审查,搞好综合反映

  为使商业企业取得扎扎实实的经济效益,维护流动资金的完整无缺,我们于年末抽出专门人员对全部商业的效益进行审查,共审查出虚假利润134万元,并及时采取果断措施,督促企业调整了帐务,保证了年终决算的真实性、准确性。 今年,我们还重点抓了综合反映工作,努力当好领导参谋,共写出经济活动分析、调查报告、专题总结、论文、经济信息等249篇,被有关部门转发录用的达169篇,通过写作,同志们的业务素质也有了明显提高。

  四、抓政治思想工作,促廉政建设

  今年,我们始终把政治思想工作做为工作中重要的一环,坚定不移地执行党的路线、方针、政策,自觉地、坚决地抵制资产阶级自由化思潮的侵蚀。为惩治腐败、重振党威,我们还狠抓了廉政建设,制定了实施方案,坚决做到不吃请、不受礼、不以贷谋私,清正廉洁,把我们建成一个团结的集体、战斗的集体、朝气蓬勃的集体。

个人年度工作总结2023(10)

  在担任外一科副主任医师的一年工作期间,本人认真履行副主任职责,积极配合科主任工作,以提高管理水平和业务能力为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,积极带领全科职工同心协力、努力工作,圆满完成了各项工作任务,现从三方面述职如下:

  一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。

  思想上,政治觉悟进一步提高,一年来,我始终坚决拥护中国共产党的领导,热爱祖国、热爱社会、拥护改革开放,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,坚决抵制一切腐朽思想的侵蚀,明辨是非,坚持真理,用正确的人生观、世界观和价值观指导自己的学习、工作和生活实践。

  工作中,为了不断提高自身素质和业务技术水平,积极参加医院组织的业务学习活动,努力提高自身的业务水平。不断加强业务理论学习,积极到省内、外三甲级医院进修学习。订阅大量业务杂志及书刊,学习有关普外科、泌尿外科专业知识。通过学习丰富了自己的理论知识,提高了业务水平。

  二、求真务实,不断开创工作新局面。

  始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握普外科、泌尿外科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术,能熟练诊断处理外科失血性休克、感染性休克、及其他外科并发症及合并症,熟练诊治普外科各种急症、重症病人,能够完成甲状腺、乳腺及胃肠等恶性肿瘤的根治手术治疗。自20xx年在我院开展小切口胆囊切除术,填补我院空白。

  近年来随着微创外科的迅速发展,熟练掌握了腹腔镜的操作技能,能够独立完成腹腔镜下胆囊切除及阑尾切除术,腹腔镜下肝囊肿去顶开窗减压术。熟练操作膀胱镜,用于诊治泌尿外科疾病,能够独立完成经尿道前列腺电切术、经尿道膀胱肿瘤电切术。

  三、打造良好团队精神。

  注重人才的培养,自任职以来,积极指导下一级医师的工作,将自己多年的临床工作经验毫无保留的传授给下级医师,从而提高了下级医师的工作能力,带动了科室的发展,真正起到了传、帮、带的作用,真正充分发挥了科室业务技术骨干作用,出色的完成好了本职工作。

  积极配合科主任工作,工作中能够积极协调科室各位医护人员之间的关系,同心协力、求真务实、大胆创新,不断吸取先进的管理经验,坚持走临床与理论相结合的路子。

  通过不断学习,提高科室和自身的医疗技术水平,内强素质,外塑形象,使本科室的临床工作上了一个新台阶,促进了各项工作的开展。

  外科的工作就是“无规律”、“不由自主”,一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,没有脚踏实地的作风,没有无私奉献的精神,真是难以胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是外科工作的必备人格素质。

  五年来,本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务,不靠一时的热情和冲动,坚持每天从零开始,以积极热情地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失,多次荣获县三等功及嘉奖,获市级“优秀青年岗位能手”的称号,并被评为xx市医学会第一届泌尿外科学分会委员,xx市抗癌学会第一届胃肠肿瘤专业委员会。

  翻过去的一页已成为历史,成就只能为将来医院发展奠基。如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同事的关心帮助分不开,与科室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距,我还要在我的工作岗位上继续努力。

  “知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。

个人年度工作总结2023(11)


20-年,劳动保障工作在区、街道的正确指导下,积极宣传劳动保障政策、法规,认真执行上级主管部门部署的各项工作任务,充分发挥社区劳动保障网络和平台作用,不断加强和完善社区就业再就业工作,促进社区劳动保障工作的有效开展。现将今年工作情况汇报如下:

我们从辖区实际情况出发,拓宽渠道,广开门路,全面做好就业与再就业工作,确保各项工作和优惠政策落实到位。

做好《就业失业登记证》发放工作,20-年为城镇失业人员办理《就业失业登记证》,这是针对失业人员的一项惠民政策,做好《就业失业登记证》发放管理工作,有利于劳动者享受公共就业服务和就业扶持政策,并能全面掌握劳动者就业信息和失业信息,是贯彻落实就业扶持政策的重要举措,关系到广大劳动者的切身利益。为保证这项工作的顺利开展和进行,我们做了宣传和咨询解答工作,确保《就业失业登记证》发放到位。加大政策宣传力度,努力营造宣传氛围。

1、摸清情况,全面掌握社区失业人员特别是就业困难人员的准确信息。建立了社区就业服务和社会保障工作流程图、服务指南、服务平台简介、政策宣传栏,建立了劳动力资源情况台账、下岗失业人员台账、就业困难群体等。依据《社区下岗失业人员求职登记信息库》,对辖区每个下岗失业人员的情况进行了详细的登记,准确掌握了社区下岗失业人员的基本情况。

2、入户调查摸底掌握就业动态管理情况做到“五清”即:家庭成员状况清、下岗失业原因清、技能特长清、培训愿望清、择业意向清,同时采取了边入户登记边服务的办法,结合当前“四知四清四掌握”工作,利用晚上大排查及时入户登记造册,取得第一手材料。

3、截止20-年1月30日,我社区共组织宣传活动,共发放宣传资料400余份,积级宣传了新一轮就业再就业政策,使党的政策深入人心、温暖人心、人人皆知,并在社区办公室设立了咨询电话,通过一系列的宣传活动,使社区的居民群众对新一轮就业再就业政策有了更新的了解,调动了他们自谋职业、自主创业的积极性,增强了失业人员的信心和决心,真正达到就业再就业政策家喻户晓,深入人心,也得到辖区各用工单位和失业人员的广泛关注和普遍参与,形成了良好的舆论氛围。

4、将辖区内居民个人信息录入社区劳动保障工作平台,确保就业各项统计数据真实准确,实行了动态管理,社区通过对辖区下岗失业人员的调查了解,按照社区下岗失业人员的文化结构,年龄结构,以及个人志愿,建立岗位信息平台,让失业人员能及时了解用工信息,并根据市委相关的劳动培训优惠政策,提高自生就业技能,增加就业机会,为社区下岗失业人员的有效推荐输出打下了坚实的基础。


个人年度工作总结2023(12)

  近日,赵巷镇统计办公室召开“20__年度工业、能源、科技统计先进工作者表彰大会”,94家规模以上工业企业统计人员参加,赵巷镇副镇长李文明、区统计局副局长朱正伟出席会议。会议对上海高压容器有限公司等15家统计工作先进单位和个人进行了表彰。

  赵巷镇副镇长李文明对94家规模以上工业企业统计人员的辛勤工作表示感谢,并向受表彰的先进单位表示祝贺。对赵巷镇经济发展的形势作了通报,并要求统计人员围绕“保增长、保民生、保稳定、保世博”这一总体目标,扎实做好统计工作。区统计局副局长朱正伟对赵巷镇统计工作给予了充分的肯定,同时就如何在新形势、新背景下做好工业统计工作提出了四点要求:一是在新形势、新背景下统计工作要围绕经济保增长,思想上要进一步高度重视;二是要切实掌握统计方法口径;三是要着重提高统计数据质量;四是要切实抓好重点指标监测运行分析。

  最后,会议还安排了工业企业定报业务培训,特别针对在报表中重要的工业总产值、中间投入、能耗等指标的计算方法和统计口径,网上直报的操作方法等进行了重点讲解。

个人年度工作总结2023(13)


光阴飞逝,转瞬间离开__任务已经半年不足了,正在护士长及主任的精确指导下,正在共事的亲密共同以及撑持下,我保持本着以病报酬中间的效劳理念,脚踏实地的做好照顾护士任务,仔细实现本职任务义务,严厉恪守病院的各项规章轨制,遵守护士的职责以及任务,一心一意为国民效劳,作为一位刚进行没有久的口腔科护士,我有愧于护士的称呼。

过来的半年里,固然我只是一位小小的普平凡通的护士,但正在我伟大的任务岗亭上,我是存心看待我所能打仗的每个病人!正在我的字典里,永久不贫贫贱贱之分,我存心善待离开咱们这里的每个人,支出我的热忱以及能量,真正做到想他们所想急他们所急。每句温侬软语,每声密切的问候,每次经心的医治,每个浅笑,无没有饱含我的情意。护士任务固然噜苏固然往常固然平平,但偶然我真的很为本人自豪,很享用白衣天使这个无尚荣耀的称呼。

我的双手我的浅笑我的善待让这个天下暖和!固然他们不克不及影象我的名字,固然他们没有晓得我的支出,固然他们没有理解我的辛劳,但赠人玫瑰手不足喷鼻,以是我很高兴!

人老是正在不时成熟与长年夜,假如说今天的本人另有那末些急躁那末些飘飖,那明天的本人则愈加成熟愈加妥当,对于照顾护士任务也有了簇新的解释,愈加理解理睬本人的职责以及重任,也能更好更存心地为每个病人效劳。口腔护士正在过来的半年中,我感激每位以及我同事的共事,感激每位教诲我的教师。感激你们的善待,感激以及你们有如许邂逅相知相处的缘分,感激你们的。仁慈以及美妙,感激你们让我糊口正在如许一个暖和的小家庭!但愿来岁,咱们依然可以并肩作战,配合迎来愈加美妙的糊口,配合往发明一个愈加绚烂的将来!


个人年度工作总结2023(14)


  20xx年,在公司的正确领导下,在各相关部门的支持和帮忙下,我部按照年初工作计划,以科学发展观为指导,认真执行公司的工作精神与工作部署,围绕中心,突出重点,开拓创新、扎实工作,较好地完成全部工作任务,取得了必须的成绩,促进了公司整体工作的发展。现将20xx年工作状况和20xx年工作计划具体总结、安排如下:


  一、部门工作总结与工作计划

  (一)部门20xx年工作总结

  1、加强管理,提高工作效率与工作质量

  行政人事部是个协调部门,起到承上启下作用,为加强管理,提高工作效率与工作质量,我部一是加强学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平。认真学习公司的各项制度规定与工作纪律,认真学习各项业务知识,做到在思想上、工作上与公司持续一致,按照公司的要求,做好工作,确保获得职工群众的满意。二是落实岗位职责,提高工作效率。按照工作项目、工作概述、工作标准和所需知识技能等四方面资料,制定岗位职责,落实到人,做到每个人都有岗位职责,每件工作、每项事情都有人管、有人抓。三是强化工作创新,提高工作质量。我部要求每个人员创新工作思路、创新工作方法,克服困难,解决问题,以取得良好效果。

  2、勤勉工作,努力完成工作任务

  我部全体人员按照公司的工作精神与工作部署,刻苦勤奋,认真努力工作,完成全部工作任务,取得良好工作成绩。一是在行政管理上,加强制度建设,制定完善文档管理、考勤管理、办公用品管理、印章管理、车辆管理等系列制度,实现工作的规范化与制度化。办理好证照工作,与工商、质监等政府部门建立良好合作关系,利于以后各项工作开展。做好人员招聘工作,满足公司生产的发展的需要。强化人事档案管理,对新员工进行入职培训,提高新员工的综合素质。二是在后勤保障上,做好美化环境、保洁工作,及时采购好办公用品,为公司员工创造良好的工作环境。做好对外接待工作,为来访客人带给周到服务,树立公司的对外形象。加强职工宿舍和职工食堂管理,为职工带给床、桌子、柜子,建好男女公共浴室,添置洗衣机,在职工活动室配备电视机、跳子棋、象棋、篮球、羽毛球,使职工有一个良好的生活环境。在食堂伙食上,每2天更换菜谱,在炎热夏天,每周供应3次凉茶,每周1。3。5出去采购,保证食堂原材料的新鲜及时。加强对保安组的管理,确保保安的考勤、着装、行为规范,维护公司的正常的工作、生活秩序。在仓库管理上,做好材料申购、入库、保管、出库、盘存工作,确保仓库管理规范,物资材料不短少、不损坏,满足公司正常生产工作需要。同时,做到帐物、帐帐相符。

  (二)部门20xx年工作计划

  1、加强学习,提高职工的综合素质

  我部要加强学习,学习公司的工作精神和业务知识,提高职工的综合素质,增强工作本领,切实做好我部各项工作,为推动公司发展作贡献。

  2、健全完善各项制度,促进工作发展

  我部要继续健全完善各项制度,做到以制度管人,建立创新发展的工作机制,提高行政管理、后勤保障的工作潜力与工作水平,使行政管理、后勤保障工作跃上一个新台阶,为公司在新的一年里有较大的发展,带给强有力的行政、后勤保障。

  3、加强后勤、仓库管理,促进公司生产发展

  我部要加强后勤管理,为职工带给良好工作、生活条件,使职工安心工作,努力为公司多作贡献。要加强仓库管理,提高物资材料使用效能,节约公司建设资金。

  二、个人工作总结与工作计划

  (一)个人20xx年工作总结

  1、抓好自身建设,全面提高素质

  我作为一名行政人事部主管,明白自己职责重大,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自身素质,按照公司的工作要求,认真做好每一项工作,确保获得公司领导与职工群众的满意。同时在实际工作中,我做到公平公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,争当一名职工群众满意的行政人事部主管。

  2、认真细致,做好各项工作

  我是一名行政人事部主管,工作范围较为广泛,涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。为此,我严格要求自己,务必按照公司的要求,刻苦勤奋、兢兢业业做好每一项工作,确保获得公司领导的认可与职工群众的满意。一年来,我认真细致工作,基本完成工作任务,没有出现大的差错,自己感到比较欣慰。

  (二)个人20xx年工作计划

  1、加强制度建设,规范工作程序

  我要进一步加强行政制度、人事制度的建设,加强对公司的管理层的考核,执行绩效考核,控制公司办公成本,合理节约办公费用,促进公司各项工作走上规范化,提高公司的工作效率与工作质量。

  2、加强学习培训,提高职工素质

  我要开展新员工入职、岗位技能、礼貌礼仪等的学习培训,提高职工素质,为公司开展各项工作奠定人力资源基础。

  3、加强人事管理,严把人才关

  我要严把人才关,为公司发展需要招进适宜的人才,为部分员工做好劳动合同续签,稳定公司职工队伍,促进公司发展。

  4、加强考核,提升工作效能

  我要在实践中完善公司各项绩效考核制度,配合各部门主管实施绩效考核标准,透过考核,增强职工的工作的用心性与职责性,提高工作效能,促进工作发展。

  20xx年过去了,应对新的20xx年,我部和我本人要继续加强学习,深化管理,按公司的工作精神与工作要求,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为促进公司各项工作的发展做出应有的贡献。

个人年度工作总结2023(15)

  为进一步改善城镇卫生面貌,净化城镇环境,促进村容整洁,有效预防和控制春季传染病的发生和流行,保障群众身体健康,根据《xx市爱卫办关于开展20xx年度爱国卫生月活动的通知》(x爱卫办[20xx]2号)文件精神,我镇以“整治环境卫生,人人享有健康”为核心,以巩固卫生乡镇和开展各种创建为抓手,以全面建设小康社会为目标,以城乡环境综合治理为突破口,推进爱国卫生各项工作的开展。现将我镇爱国卫生工作总结如下:

  一、加强领导,落实责任

  搞好爱国卫生活动,是加强新农村建设的需要,是全面开展城乡环境卫生整洁行动的需要,也是城镇环境综合治理工作的需要。我镇党委、政府领导高度重视,成立了以镇政府一把手任组长,分管领导为副组长,镇级单位、部门和各村支部、村委负责人为成员的领导小组。并将相关责任落实到人,做到责任到人,任务明确到人,工作措施到落实位。

  二、广泛宣传,全民参与

  我镇结合“讲卫生、树新风、展风采”活动和“春季传染病”防控等工作,在小学及托幼机构开展了卫生知识讲座和督查,让学生把学到的相关健康知识回家向家长宣传;借计生“三查”之机,为广大妇女同志进行义务检查,讲解健康的理念、健康的生活方式和行为,提高广大群众的卫生防病意识和健康意识,确保人民的身体健康。

  通过一系列的宣传,让老百姓更深入地了解并掌握卫生基本常识,提高人们的自我保健能力,改变不卫生的行为和习惯,逐步树立文明健康的生产、生活方式和卫生行为。

  三、认真组织,合力推进

  为扎实有效开展爱卫工作,进一步整治改善城镇环境卫生状况,创建优美整洁的生活环境,提高广大人民群众的卫生意识。我镇结合实际,精心安排、广泛宣传,动员全镇人民参与到此项活动当中。

  (一)是在学校开展环境整治美化活动,使校园焕然一新。

  (二)是在街道开展每月一次的清洁卫生评比活动,所有居民非常重视,在房前屋后认真打扫。

  (三)是在场镇及公路沿线开展治理“五乱”活动。对场镇摊点乱摆的现象予以纠正;对于垃圾乱丢的人员予以劝诫,;对于广告乱贴的组织相关人员予以清除;对于车辆乱停乱放的予以处罚;

  (四)是在城镇及公路沿线开展白色垃圾清理活动,确保无白色垃圾及各类垃圾。

  四、狠抓“除四害”工作

  为了搞好卫生防疫,切实改善农村环境卫生面貌,我镇坚持以环境治理为主的综合防治方针,完善各项环境治理措施,狠抓“除四害”工作,更好的为老百姓服务。在城镇、公路沿线以及居住集中地举行环境卫生消杀活动,清除“四害”滋生场所。同时组织专门人员分村、组、片将灭鼠药挨家挨户送到村民手中,对街道各房前屋后、下水道等地进行统一投放,全面降低鼠密度,进一步提高妨害防病水平。

  五、开展健康宣教,积极推进控烟履约工作

  卫生院采取了群众喜闻乐见的形式,有针对性地向病人及其亲属、单位职工进行健康教育。倡导健康生活理念,传播卫生防病知识,提高人们的自我保健意识和健康文明素养。如开展了“ 2x年4月26日消除疟疾,履行承诺”为主题疟疾防治宣传活动;开展了以“坚持科学补碘,预防碘缺乏病”为主题的第xx届“防治碘缺乏病日”宣传活动等。

  加强控烟履约工作,镇各单位严格按上级主管部门所明确的目标任务和进度要求,切实加强了对禁烟工作的领导,逐项逐条落实单位禁烟措施,确保按照既定的时序进度,高质量地创建了无烟单位。

  爱国卫生月期间,镇卫生院出了一期禁烟宣传橱窗,开展了禁烟知识讲座或座谈,并给每个吸烟者发送一份宣传材料。同时极积参加了xx市人民的政府4月28日组织的控烟启动仪式,给公共场所控烟创造了良好声势。

  爱国卫生工作是一项长期任务,我镇在今后的爱国卫生工作中将发挥主动性,打好主动仗,更好地宣传和开展爱卫工作,使爱国卫生工作的各项措施落到实处,为居民群众创造一个干净、舒适、整洁的生活环境。

个人年度工作总结2023(16)

  20xx年度我在安全监察部工作,在工作中能够模范遵守公司的各项规章制度,认真负责,忠于职责,勇挑重担;办事坚持原则,讲求实效,敢讲真话。对职责内的事不推诿,对问题不回避。未发生工作不负责任,互相扯皮,放弃原则的失误行为。20xx年在领导的大力支持下,在各部门的密切配合下,在我本人认真努力下,各项工作圆满完成。下面我就20xx年内的工作情况陈述如下:

  一、搞好机组大小修及日常安全监督工作

  20xx年,我公司组织了七次机组小修,一次机组大修。在机组大小修工作过程中,从开始的设备检修“三措”审核,到现场工作票票面和安全措施的落实检查,以及检修过程中对文明施工,三不落地、反违章行为的监督,无不认真仔细,严格把关。

  在平时的安全监督工作中,从年度安全治理计划到每月主要监督项目的制定以及每周主要工作的计划,都很详尽。年度内对于春秋季安全大检查、公司各部门安措实施、日常各机组的参数监督、发生不安全情况及时组织分析、以及平时各部门安全教育学习的监督等,都给予高度重视,确保了安全工作顺利开展。

  从20xx年度的整体安全工作看,公司安全局面保持了良好势头,不安全情况在控制之中。

  二、加强重点工程过程控制及安全监督工作

  安全监督工作,不是一朝一夕的事情,必须长抓不懈,方能有效。按照“环境零危险、设备零缺陷、治理零漏洞、人员零违章”,确保“生产零事故”要求,公司十分注重安全“预控”和“在控”,20xx年我负责公司#1-#4炉紧身铁皮封闭、一二单元吸风机房外墙面粉刷、灰渣泵房全面整治、#4炉大修精品工程打造、#4炉脱硫工程等的安全监督,上述工程都是外委工程,并且高空作业多,治理难度很大。为了确保工作能够安全顺利开展,根据规定及时签订施工安全协议,明确安全责任,进行安全技术交底;施工期间,加强危险点分析预控,认真开展施工现场的日常监督检查,并结合工程进度,开展了现场起重、高空作业等内容的专项检查,对检查发现的问题,及时督促进行了整改落实,确保了各项工作安全顺利完成。

  三、积极参与安评开展并监督搞好安全性评价的整改工作

  为了将“安全第一、预防为主”的安全生产方针落到实处,促进设备治理持续改进,夯实公司安全生产基础,确保20xx年度公司安全生产目标顺利实现,公司在20xx年2月份开展了年度“安全性评价自查评”工作,安全监察部根据安评报告并结合集团公司专家组安评复查提出的问题,逐月下发《月度安评整改计划》,逐项进行落实,并在月度安全分析会上予以汇报、反馈和沟通协调,保证了安评项目的有效落实,提高了设备健康水平。20xx年公司安全性评价整改率是历年来最高的一年,成绩的取得与公司的高度重视、部门的重视、安评整改工作的监督者是分不开的。

  另外,还牵头与武汉博晟电力科技有限公司签订了《安评软件系统安装》,参与调试、运行等工作。

  四、积极开展安全教育培训以及应急预案演练工作

  20xx年参与组织了公司级安全知识竞赛、心肺复苏竞赛、消防器材演练、《全厂停电》、《电除尘大面积解列》、《燃煤供给》、《火灾事故》等应急预案的演练,通过这些培训工作,提高了各级人员对事故的防范能力,应急处理能力。

  五、修订安全治理标准、安全技术标准、安全治理制度。

  20xx年根据公司有关要求,修订了《危险源及重大危险源辨识及风险评价、控制治理标准》、《重大危险源安全监督治理制度》、《安全性评价治理制度》、《大型脚手架、炉膛组合架安全治理制度》、《特种作业人员安全治理规定》、《起重作业安全治理规定》、《铁路运输安全规程》、《典型工作票汇编》等工作。

  六、积极参与有关技术改造并撰写论文

  20xx年,参与了公司对#4炉安全门、空预器管箱的改造工作。并撰写了《精细化治理在安全监督中的运用》论文,获得公司优秀奖。


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