年终总结怎么写工作总结(1)
这一年来的工作已经过去了,希望自己在各方面都有所进步,现在回顾一下,在这一年来的工作当中,确实也是经历了很多,我自己也非常的充实,希望可以继续的保持下去,我也渴望在新的一年当中继续得到更多的锻炼,回顾过去一年来,我也为自己的工作述职如下:
首先在工作当中,我是一个对自己要求比较高的人,从来都不敢耽误分内的事情,我知道在工作上面一定要做的细心,所以我不断的学习业务知识,跟周围的同事虚心的请教,遇到自己不会的东西时,总是第一时间提出来,有什么难题不会自己硬着头皮来,我觉得更加重要的是要寻找一个方式方式非常的重要,让自己积累做多的工作经验,不断的去要求,去提高去提高自己,这样才能够锻炼到当然在未来的工作当中,还会有更多的事情等着我去落实好,这是一个开始,相信以后还会有陆陆续续的挑战,一年来我除了业务能力,上面得到了足够多的锻炼之外,还有就是我也看到了自己在这个行业的一个发展性情况,我也希望以后可以积累的更多,可以做得更好一点,除了对自己个人工作能力认真之外,还需要做到各方面细心提高自己的工作经验,一年来我学习了许多业务知识,我也用到了工作当中,得到了一定的验证。
我耐心地完成自己的工作,每天按时的去做好准备,也遇到突发问题的时候,能够及时的做出正确的解决方式,在这方面我有着非常灵敏的思维,我时刻都清晰自己要做什么?也在这样的状态下面,把自己的能力提高了上去,这一点是非常非常难得的,我希望以后可以继续保持下去,为公司争取更多的价值,做一名优秀的员工,在这样的环境下面,自己得到的一些进步和锻炼很大,当然,也希望未来的学习当中可以继续努力,做得更加细心一点,再这样的方式下面,当然要对自己要求高一点,这也是一个进步的方式,只有不断的去积累,才可以让自己学习的更多,这一点是毋庸置疑的,感激公司对我的培养,也感激领导一直以来的关心,我一定不会辜负了期望,让自己继续努力,提高力的同时,也把业务做好,让自己的工作得到进一步的成长,我也会在新的一年更加的努力,如果在工作当中有什么不足的地方,也希望领导能够指正。
年终总结怎么写工作总结(2)
岁首年终,我静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下:
一、自觉加强理论学习,提高个人素质
在业务学习方面。我虚心向单位的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉城管工作环境和内容。同时,我还自觉学习了物权法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。并参加了区政府组织的法律知识考试。
在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守机关工作纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。完成领导交办的其它临时性工作。
二、踏实肯干,努力完成好各项工作
在城管大队工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上已经基本能完成各项日常工作,期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:
1、完成市场的管理工作。
克服各种困难,对市场进行全面看护,维护市场的经营秩序,清理违章占道车辆,打击投机倒把的瓜贩子,并对交易车辆进行规范化管理,全部进场买卖,保证农民的合法权益不受侵犯。较好地完成了保证道路畅通的任务,为区庆献礼。
2、开展清理苞米秆子专项整治。
进入十月份以来,由于气候干燥,居民把生活用的苞米秆子都堆放到自家的房前屋后,极易造成火烧连营,具有极大的安全隐患。我们深入到各家各户,劝导他们把苞米秆子放到安全的地方。同时,对卖苞米秆子的车辆进行了整顿,设定固定地点进行交易,防止占道交易。
3、迎接“优美乡镇”的验收进行清障专项整治。
我们利用四天时间对__镇的公路两侧进行了清障,把公路两侧的堆放物和拴养的奶牛进行清理,并对镇内公路两侧的杂草进行清理。同时,配合区交通局对木材、建材户堆放在公路两侧的木材、建筑材料进行了清理整顿,下发了清理违章通知书,并对一些钉子户坚决予以取缔。
4、较好地完成了居委会换届选举工作。
_月_日是我镇居委会换届选举日,我们早五点就开始入户,进行居委会换届选举工作,经过一上午的努力工作,较好地完成了居委会的换届选举工作,选举过程真正做到了公平、公开、公正。
5、完成了林业资源普查工作。
林权制度改革即将开始,林业资源普查工作是基础。按照镇委、镇政府的部署,我被安排到东风村东风屯参与林业资源普查工作。我与工作队的同志一起深入到东风村,召开两委班子会议,选出党员代表和村民代表,并一起实地踏查林地,填写各种普查表格,画林业地块图和全屯林地位置图,并进行汇总,较好地完成了林业资源普查工作。
半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚地认识到自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中不断完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名合格的城管队员。
4、转变工作作风,提高为民服务的标准和质量,树立城管新形象。
在新的一年里,学习各项政策规章制度,较好完成各项业务工作,努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。
年终总结怎么写工作总结(3)
时光荏苒,20x年很快就要过去了。回首过去的一年,宁波滕头园林绿化工程有限公司在各级领导部门、滕头集团公司的关心指导下,坚持“营造一流企业,争创一流工程,提供一流服务”的宗旨,充分发挥领导班子的领导核心和模范带头作用,通过公司全体同仁的努力,在园林绿化行业竞争日趋激烈的形势下,克服种种困难,取得了不错的成绩。20x年全公司完成产值1.625亿元,实现销售额1.41亿元,与去年同比增长30%、35%,全年实现利税1390万元,同比增长39%。下面将我单位20x年的工作情况总结如下:
一、锐意进取,开拓创新,提高效益
20x年是我国规划的开局之年,公司紧紧抓住机遇,在国家持续加强宏观调控的不利客观条件下,转变经营思路,大力实施“建一项工程,树一座丰碑,占一方市场”的名牌精品战略,把保证和满足用户需求放在首位。在苗木销售上,加强服务,整合资源,以精、优、全、低为基础,理顺与需苗单位的关系,建立长久合作机制。
首先,经营业绩大幅上升。目前我国城市化率只有31%,低于世界平均水平15个百分点,根据对中国经济增长的潜力和中国人口增长的综合分析,可以预测,未来20年内,中国城市化水平将提高到60%左右,这意味着城市化率每年需提高约1.5个百分点。
另外从我国城市的功能分区看,我国目前很多城市的功能分区并不合理,为了使城市土地价值最大化,必将对功能区重新划分,而这将导致现在很大一批城市住房资源的重新优化配置,很多需要配套和重建。
根据这一思路,公司加强了与房产开发公司、基础设施公司的合作,把出精品、创名牌放在首位,工程无论大小,只要是公司总包的,都对工程每一部分的质量保持高度的责任感,对每一个环节及每一个细节的质量负责,尽最大努力让业主对工程的质量、服务满意。雍景苑景观工程、宁波万达广场、奉化华信国际城景观工程、台州东京湾小区绿化工程、上海格林郡项目、杭州勤丰路-大农港路绿化工程等小区、广场绿化工程就是转变思路的成果。20x年公司共完成工程项目26个,在建工程还有5个,超千万工程3个,其中义乌中央公园综合二期工程绿化面积达62.6万平米,全年完成工程额又超亿元。公司苗圃基地围绕“大规模、大规格、多品种、高档次、低价格、优服务”的战略方针,自身规模进一步发展壮大。本年度苗木销售近5000万元创历史新高,比去年整整翻了一番。
其次,加强了公司的资源整合能力。资源整合能力对于企业核心竞争力的培育至关重要,企业能较好地整合资源,才能有效地发挥协同效应。这里说的资源不仅包括企业内部资源,也涵盖了企业可以通过各种途径获取的外部资源。对园林绿化企业来说,主要的外部资源有:银行及金融机构、政府、专业承包商、材料供应商、业主、行业协会、大专院校的研究机构等,与这些资源建立良好的合作关系,企业无疑将获得竞争优势,而且这些竞争优势也往往因竞争对手难以模仿而具有持久性。公司通过紧密结合集团公司,强化资源整合能力,提高了自身的核心竟争力。
第三,规范施工工序、安全的管理。质量和安全是每一企业生存的基础,公司曾多次召开质量与安全会议,强调严把工程质量和安全,创精品工程对提高公司信誉的重要性,具体做到了以下几点:
1、组织好设计交底和图纸会审工作。
2、加强施工工序的质量管理:重视土壤的处理工作、定点放线的处理、种植穴、槽的挖掘、把好苗木质量关、浇定根水、固定支撑以及后期的养护管理工作。
3、责令质安部定期和不定期相结合,对下属项目部所施工的工程进行检查。
通过这些措施,公司的安全生产和施工的工程质量有了明显提高,全年无一起安全事故发生,慈城慈湖古县城绿化工程荣获中国风景园林学会“园林工程金奖”。还有二项工程参评宁波市绿化最高奖“茶花杯”的评比。
年终总结怎么写工作总结(4)
20xx年已经结束,作为门店管理人员,这一年里我与门店休戚与共、风雨同舟,在经理正确的领导与各部门的大力支持、协助下,门店全体同事团结一心、共同努力,全年完成销售50.04万元,占年初计划50万元的100.01%,与上年同期42.86万元相比净增7.18万元,增长16.8%。现将门店工作简单总结如下:
一、优化店堂环境、提供优质服务,大大提升新华书店总体形象。
今年,门店在班子领导的关心支持下,内抓管理、外塑形象,店容店貌焕然一新。门店卫生坚持一天一打扫,保持店堂清洁明亮,在图书摆放上,重点分析当地读者的习性,充分利用店面空间,把新书中有潜力成为畅销书的书摆在书架与视线平行的最佳位置,重点书摆在进出口黄金位置并不断更新,利用码堆与展台的形式吸引读者眼球,同时注意图书色彩搭配和关联性,给读者带去刺激或形成连带销售,学会制造和培育销售市场,实现好书有好销售。
优质的服务是扩大市场营销的必要条件,在服务质量上,推崇礼貌经营、服务读者的经营理念,以微笑面对每一位进店购书的读者,抓好门店规范服务,提高服务质量。以“读者至上为中心”,加强导购服务,被读者咨询的第一个员工必须将这位读者服务到底;熟记畅销书内容,以便向读者推荐相关图书;设立《读者意见簿》和《缺书登记簿》,第一时间对读者提出的意见和建议归纳总结,及时满足读者的需求;对于大量购书的单位或个人,送书上门。如此提升了门店员工的沟通艺术和服务技巧,经济效益与社会效益显著提高。
二、优化图书结构和常备图书的品种,大大促进图书的阵地发行。
以市场为导向,把好图书添订是促进图书销售的前提和基础。在实际工作中,灵活使用全省运营系统模块,找出市场特征,掌握图书销售中不同品种的增长率、退货率与库存结构,结合日常进店购书读者群的特点分析市场变化和销售动向,挖掘发现畅销书,重点把握常销书,日常关注动销书,及时清退滞销书,确定进货的品种和数量,注意跟踪重点图书的销售情况和备货添货。
对品类有“进”有“退”,做到有的放矢,最终实现品种多、流通快、动销率高、库存少之目的,这样能针对性及时拾遗补缺,克服大进大退的粗放模式,同时还可优化结构和控制库存,使之在正确的市场分析基础上指导和提高图书的阵地发行量、市场满足率和客户满意度,目前门店的图书品种已达7502种,有效地丰富了库存图书品,库存商品趋于合理。
三、精心策划重点图书的发行,突出抓好大宗图书的销售
为确保重点图书的销售,经理积极寻求县上主管部门的支持,与县委组织部、宣传部取得联系,并签发关于征订各类学习读本的通知文件。以此为契机,我们针对每一种重点图书都研究征订发行策略,精心策划,对文件签发的重点图书的货源组织、销售工作做精密的安排部署,全县发放文件200多份。
门店全体同事团结一心,深入各机关、学校、企业、乡镇等,积极征订发行有关宣传党和国家政策方针的图书。通过重点图书的销售,一是起到了良好的社会效益,二是经济效益得到很好的提高,取得较好的成绩。
四、积极配合运营中心营销活动方案,扩大一般图书销售
在运营中心的指导下,抓住节日商机,精选优质图书,让利销售。通过悬挂横幅,制作海报,LED屏滚动播放等形式进行宣传推介。精心策划了“课外阅读从这里出发”、“快乐新学期,好书助升级”、“文轩《国际大奖儿童文学》8折销售”、“世界读书日-打开书本,阅读从这里开始”、“书香之城读书会”、“中国少儿必读经典”、“五一·知识让劳动更有价值”、“阅读让我们的生活更精彩”等酬宾活动,不仅提升了新华书店的总体形象,还增加了一般图书销售。
五、20xx年的工作打算
一年来门店的工作取得了一定的成绩,但是离店领导的要求还有一定距离。在接下来的20xx年度,门店将努力做到:
1、继续做好门店规范化管理,提高自身素质,提升服务质量,结合门店贯标服务标准,提升新华书店总体形象。
2、严格遵守各项规章制度,遵守劳动纪律及工作安排,不得擅离岗位,认真做好本职工作,做到有事先请假,工作安排好后方可离开;搞好店堂卫生,图书分类陈列清晰,保证卖场干净整洁。
3、做好图书市场调研、缺书登记及时添订,调整图书结构,到货及时拆包上架,提高畅销图书和重点图书的上架率,同时做好图书调出登记和推销登记。
4、扩大店外销售及多元化经营,力争完成店内下达的门市部销售任务。
年终总结怎么写工作总结(5)
我的主要科研方向为下一代网络SDN以及云计算中网络研究,但是传统网络发展到如此成熟的一个地步,虽然存在一些问题,不过我们不应该用完美来要求所有东西,传统网络的很多思想和技术都将长远地影响以后的网络发展,这篇文章欲总结一些传统网络中经常会碰到的问题。
正文
1.为什么不单独的用MAC地址和IP地址来进行数据转发?
如果只用MAC地址,也就是说整个网络都处于一个大二层中,都处于同一个广播域中,当世界上成百上千万的机器处于同一个广播域的时候,结果可想而知。
如果只是用IP地址,这个问题我只想了下面这种可能性,但是觉得解释上仍然有些不足,希望大神可以不吝赐教。IP地址是由管理者统一分配的,所以在某个机器申请了IP地址之后,不是说这个机器的IP地址确定了,而是这个机器现在所连的这根网线的IP地址确定了,所以只有IP地址的话,如果频繁的更换或者移动机器,每次都需要重新配置机器的IP地址。
2.ICMP和IGMP以及ARP和RARP属于IP/TCP协议分层中的哪一层?
首先ICMP和IGMP都是IP的附属协议,所以他们有理由都属于网络层,但是在数据包的具体传输过程中,ICMP和IGMP报文都被封装在了IP数据报中。
对于ARP和RARP协议来说,也是众说纷纭,有的教材将其划作网络层,有的认为是数据链路层,从逻辑上来说,数据在从上到下进行封装的过程中会加上自己的信息,当网络层的IP包进入链路层时,链路层通过ARP协议添加链路信息,而这不是网络层的功能,所以可以认为是数据链路层,但是从整个网络解析层面来说,ARP和RARP和IP数据报一样,都拥有自己的以太网数据帧类型,所以也可以认为是网络层,所以他们在哪一层并不重要,明白原理最重要,这同时也说明了网络层的划分并不是十分完美的。
3.为什么常见的网络应用端口号都是奇数?
端口号是用来区分不用应用的,比如我们看着视频聊着QQ,我们都需要使用网络传输数据,所以需要客户端端口号,同样的,对于服务器而言,他要提供多种服务,如何区分这些服务,同样需要的是服务器端口号。如果有注意的话发现常用的、时间比较久远的应用的端口号都是奇数,比如FTP的端口号为21,SNMP为161,Telnet为23。这是为什么呢?因为这些端口号都是从网络控制协议(即TCP前身,ARPANET的传输层协议)派生出来的,原来网络控制协议是单工的,不是全双工的,因此每个应用程序需要两个连接,一个用于接收,一个用于发送,需要预留一对奇数和偶数端口号,当TCP和UDP称为了标准的传输层协议时,每个应用程序只需要一个端口号,所以就使用了原来的网络控制协议中的奇数。
总结
很多技术的发展都有其深刻的历史烙印,想要精通一门技术,了解其历史是十分重要的。
不向静中参妙理,纵然颖悟也虚浮 立乎其大 和而不同 古之成大事者,不惟有超世之才,亦必有坚韧不拔之志
年终总结怎么写工作总结(6)
先自我简介一下,本人从事asp、net开发进一年,09届毕业生,XX年11月开始上班,之前做asp,XX年2月后开始做asp。net,由于公司转型,现在带十几个人在一起搞asp。net开发,主要是关于准金融行业的行业管理软件。年度总结在会议上也写了,但仅限于对于工作总结及XX年工作计划,自我总结较少,因此今天专门做下自我的年度总结,主要从技术、管理、人生上面谈谈这一年的收获,前辈路过欢迎多多指正。
我在学校里学的是电气自动化,程序基础仅限于c基础课程的一些知识,后来由vb、html转向asp,在asp上花费了不少时间,对asp比较熟悉,后来由于公司业务需要,将开发平台转向asp。net,开始对asp。net不是很感冒,以为就是asp的一点扩展,后来招来几个北大青鸟的过来终于意识到asp。net的强大之处,经过个人的努力已经逐步掌握了asp。net,现在层次上只能讲个人觉得是入门而已,原因是多方面的',待会儿会讲到。
相信从面向过程转向面向对象的同学都有一种感觉:面向对象开始真的有点别扭,涉及到属性,尤其是类之间的各种关系,那时老想用面向过程传递参数多方面啊。于是老在想对象这种东西,从概念中跳中来,以自己的方式去理解才逐渐体会到页面对象的精华来,分层次展现、分级别访问、封装对象之间各种关系逐渐真正理解了,尤其是对象之间的关系,如对象a与对象b两者之间的关系,有些需要完全公开,有些需要隐藏,有些需要通过第三方传递,有些需要给自己的下级可见,有些需要让下级去完成具体操作――这不是现实的实际模型吗?应该这么理解,面向对象来源于现实,它不是一种凭空空想出来的理论,这些对象之间的关系可以将其还原为父子、夫妻、领导下属、同事、朋友之间的关系。(规章制度,这期间除了公司主要的工作规章制度外其他的日常工作纪律、日常管理等规章制度都是我本人制订,然后征求大家意见最后去贯彻执行。中间也遇到了不少问题,比如开始我们内部是允许使用qq的,后来员工用qq闲聊的时间增多,大大影响了工作效率,最后决心禁止,开始阻力较大,最后多次开会,逐个谈话,阐明道理,形势逐渐好转。
项目分工上针对技术水平明确分工,制订项目开发计划,由于开始技术都不是很成熟,不少时间我这边强势要求,使用野蛮方法,完不成加班――我陪着加班,这段时间能感觉到员工对我稍有怨言但总体还是认可的。
这期间公司新招人员,人员的增多更使我意识到团队管理的重要性,这期间版本控制、编码规范、文档管理、bug管理等诸多问题都得到一一解决,技术水平上主要是我个人利用空余时间学习新知识充电,然后展开各种培训,主要是photoshop、css、js、sql等方面,培训一方面提升了员工的技术水平,一方面我本人在学习培训的过程中得到的最多,因为这个时候个人要求去思考的会更多,加上我本人对技术兴趣比较深厚,所以后期工作慢慢踏入良性循环。
待遇低、条件艰苦、工作时间长、工作压力大是团队中最大的难题,这方面公司在某些方面决策层有着严重的错误思想,造成技术人员对公司埋怨增多,在这方面我本人只能以劝架婆的身价去安慰身边的兄弟,因为我明白现在公司的问题与当前中国软件行业的通病一样,盲目追求利益最大化,不求质量,但求速度,整个社会风气造成软件行业良莠不齐发展,整个中国三四个人的开发团队组成的公司数不胜数,整个程序员阶层生存状况可想而知,疯狂加班、代码质量低下、维护成本大、稳定性差、用户体验差……当然我们本身不能去逃避这个现状,对于个人来讲任何假大空的口号都是没有意义的,程序员作为技术人员最重要的是心态,以良好的心态去面对各种问题,发现问题、解决问题,发现问题抱怨是解决不了问题的,最主要是解决问题。
我在面试员工时反复提到的三点是:工作态度、发展潜力、工作能力,由前向后排序,心态最重要,大公司大家都想削尖脑袋往里挤,但名额有限,所以广大的程序员同志绝大多数都集中在二流三流四流的软件公司,这个时候更应该做好个人职业定位。以我个人的经验,新员工选择一家公司往往最看重工资待遇跟发展潜力,程序员是一种不可以混日子的职业,工作能力很重要,但不是最主要的,工作态度是最重要的,工作态度往往跟个人的思想认识还有职业所在的环境有关,我个人的体会是绝不能太过于情绪化,情绪化无论是对工作还是对个人的发展都是不利的,就是说哪怕是明天你要辞职,你今天都要把今天要做的事情认真用心做好。
对于工作责任心不够的员工是尤其值得关注的,他们往往自我意识过于强烈,追求以自我为中心,很多时候伴随着工作得不到认可、工作感觉不充实不开心,我会主动找他谈话,我认识:你管理的是一个实实在在的人,他不是一台任你摆布的机器,人会有情绪往往是有心结,找到原因,多加开导,用心去关心每个成员。对于实在不适合在本团队发展的员工要做好最坏打算。程序员这个职业与现在的大学生具有一致的特征,一个是从天之骄子沦为多余人,一个是从高智商人士成为今天中国通行的“it民工”。另一方面是程序员往往年龄集中在20—25之间的男性中,情绪化、失落感、心理不成熟等一系列问题都会出现。但这个阶段的人往往也最易沟通,可塑性也较强,适当的引导、合理的方式会比野蛮的管理效果强上百倍。
年终总结怎么写工作总结(7)
20xx年快结束了,回首XX年营管工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快,不知不觉中,充满梦想和激情的XX年随着新年伊始即将临近,本人自五月份加入到营管部,融为这个集体的一份之以来,本着对工作的热爱,抱以积极,认真学习的态度,用心做好每件事,干好这个营管工作,充分利用这一平台提升自身的组织协调能力,回顾历程,收获和感触颇多,主要有一下几方面;
1 、只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位。
营管工作本来就是一份兼职的工作,我从一个普通的导购员到实战营管工作,不断学习日常事务,从中明白要做一个有责任感的人,在做一名优秀导购员的基础上再做一名合格的营管员,在这里我要感谢那些在我平淡工作给我快乐和鼓励的人。
2 、只有公平处理每件事才能搞好各方关系。
商场是一个人员很复杂的交际地点,而我的工作就是要在这样一个地方管好所有劳动纪律,要求每个员工做到不准在营业场所吃零食,看书报,玩手机,干私活,捧茶杯,柜台就餐,不准穿拖鞋上班,不准随意打闹,不准擅自离开工作岗位等等要管好每个员工很难,要搞好各商场的关系更是难上加难。因为涉及范围较广,只要你一不小心就会得罪很多人,到时商场的人都会指责你,领导会质疑你的能力,有的导购还会嘲笑你,可见公平处事是何等的重要。
3 、只有保持良好的工作状态才能平衡分配你的工作。
在同一时间即要做导购又要做营管员是一件很容易出错的事,因为做营管员是建立在导购员的基础上的,在我们心中导购员的这份工作早生根发芽恰恰营管员这份工作才刚刚酝酿成行,当你在做导购的同时往往会忽略你的营管工作,导致有的员工纪律下降,这也是我在以后的时间里应该努力改进的环节。
4 、只有坚持原则落实制度才能提高商场形像。
有时当我在巡场中遇到极其难搞的导购,明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错,还振振有词,或许你还会赏赐到一顿痛骂。虽然有时我的心里存在害怕,但与此同时我还会想到此时此刻的我是一名营管员,我要坚持我的原则,我有责任和义务去监督她,因为她的行为正影响着整个购物中心形像。
5 、只有树立服务意识观加强团队协调才能把分内分外工作做好。
营管部好比是一个充满激情的团队,虽然大家工作都很忙,但我们每个人都没忘自己是一个时刻准备为购物中心服务的人。从不了解到一起并肩作战,最后一起分享战胜的喜悦,我们在一次次的挫折 中不断的成长,我们都在积极的去学习,并渴求进步,当然这些都是为了我们能更好的完成下一个任务做好前期准备,最好的见证还要在日后的工作中去检验,更要感谢领导对我们的指导和教育,使我们将做得更自信和出色,有那么一个口号‘超越自我 勇做第一’除了感激,我们还明白一个人的成绩是微博的,团队优秀才是我们共同努力的目标,因此在日后的营管工作中,我们将更重视团队建设,一起为提高购物中心的劳动纪律而奋斗。
经过这样紧张有序的半年,我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶,基本上做到忙而不乱,进而不散,最主要的是经过我们这段时间的努力,大家的劳动纪律有了明显提高,这是值得我们骄傲的,从中我也明白了一个道理;一个良好的心态一份对工作的热诚相形之下的责任是很重要的。
我从无限繁忙中走进这半年又从无限快乐中走出这半年,接触了许多新鲜事也解决了不少事但还是存在一些问题需要我们在以后的工作中改进;比如像个别员工骄傲的情绪,反常的态度,比如像玩手机打发上班时间的事件,比如像在工作场所就餐问题等等虽然逛超市现象有所减少但某些员工还存有侥幸心理,为了进一步提高营管工作质量完善购物中心形象,在以后的工作中我们要更加团结,因为只有团结才有力量,我们要更加合作,也因为只有合作才能成功。
年终总结怎么写工作总结(8)
工作千头万绪,难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作,有成功,有失败,又欢乐,也有苦恼。过去的一年中,在科办领导及班组的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了更大的提高,现将一年来的工作小结如下:
1,努力学习,不断提高。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;2,遵章守纪,认真工作。一年来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,认真完成了本岗位各项工作任务;3,团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致。
2.本人自进入营业厅工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。
3,回顾过去的一年,我认真学习电信行业知识,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。
最近几年来,随着生活程度不停提高,人们的消费看法、消费方式、消费结构、消费手眼都发生了巨变从"畸型"消费转变到"科学康健"消费,从不XXX或者认识不清XXX"升华"到理性XXX,消费者对市场上流通的商品以及各种服务的要求在快速提高,好比对各种商品的存眷从质量优劣到环保节能、性价比等,对服务的存眷从一般要求到个性化满足、人性化体现及恬静度等这些变化对消费XXX工作提出了更多、更新、更高的要求怎样应对消费胶葛不停发生的新变化,适应消费XXX工作的新形势,加强消费争议多元化息争机制设置装备摆设,成立一种消费者权益掩护的长效机制,成为存眷的话题为适应新期间消费XXX形势的成长,我们经过实践以及摸索,于20xx年6月起,在全省范围内开展成立消费XXX义务息争员步队工作,全面立异、推进消费争议协商息争机制,起劲制造消费胶葛息争新平台,为增进湖北省经济又好又快成长做贡献
1、拓宽思绪、立异机制、提高认识
增进消费胶葛息争,成立消费XXX义务息争员步队,是各级消费者社团义不容辞的责任经过实践以及摸索,我们认识到开展这项工作意义有三,一是成立消费XXX义务息争员步队是构建XXX社会形态的重要构成部分,是消费者社团深切贯彻落实科学成长观的具体体现;二是成立消费XXX义务息争员步队切正当律要求,《消法》第六章第34条第1款第⑴项划定,消费者以及经营者发生消费者权益争议后,可以通过"与经营者协商息争"路子解决;三是成立消费XXX义务息争员步队顺应社会形态需要,有利于降低消费者的XXX成本,有利于增进经营者自律,有利于增强消费者社团社会形态XXX力量这类认识的提升,使我们确定了"三个明确"、"六个统一"的工作方式"三个明确"一是明确成立消费XXX义务息争员步队的目的及意义;二是明确了成立义务息争员步队的工作内容、原则及方式、要领;三是明确了消费胶葛息争步伐受理、调查、息争、反愧回拜、保密六项工作步伐"六个统一"即:统一位称、统一工作证、统一XXX台帐、统一工作流程宣传栏、统一服务承诺、统一宣传口径
同时,我们强调要在全省各大商尝超市、商品发卖市尝公用事业单位等服务性行业的对外营业厅或者经营零售的店面成立息争员步队,并在切合前提的企业里聘任能代表消费者意愿、热肠消费XXX事业的工作人员担任;强调要成立、健全规章制度,保障消费胶葛息争工作有序开展;强调要加强对义务息争员的培训以及监视办理,督促、帮忙义务息争员加强自身设置装备摆设,不停提高息争员步队的素质;强调要增进经营者充实履行社会形态责任的踊跃性,借助其人力、物力,整合消费XXX资源进一步将成立消费XXX义务息争员步队工作引向不停深切以及越发有效的方向成长
在具体运作历程中,我们着力抓了以下五个方面工作:
一是完善制度在工作开始的一段时间,省消委针对我省实际情况,别离拟定下发了《关于加强消费XXX义务息争员步队设置装备摆设的定见》、《湖北省消费者委员会义务息争员步队办理暂行办法》、《消费胶葛息争协议书》规范统一了义务息争员的工作步伐、工作职责、工作原则、工作规律、学习制度、反馈制度、投诉规范及聘任与解聘前提等,规范了息争步伐,推动了消费XXX义务息争员步队设置装备摆设工作向规范化、制度化方向成长十堰市消费者委员会结合当地实际,拟定了消费胶葛息争与投诉调解对接制度,当出现消费胶葛时,首先由息争员根据《湖北省消费者委员会义务息争员步队办理暂行办法》要求进行息争,如息争不可,息争员快速保送辖内消委社团,在由消委工作人员实时依法社团调解,有效的掩护了消费者权益荆州市消费者委员会重抓义务息争员的规范办理,成立了义务息争员监视办理办公室(设在市消委投诉部),并向公共发布了监视举报telephone,接待广大消费者对义务息争员工作进行监视以及提议天经营零售的店面消费者委员会成立了重点侵权提防监视机制,主要针对消费者投诉比较集中的电、水、气、电信、房地产等行业,成立义务息争员步队,并成立"巡查XXX"不定期的到各点进行巡查以及暗访,实时有效的掌握了消费XXX重点提防的主动权
二是分类指导为使我省消费XXX义务息争员步队设置装备摆设工作有序开展,我们实施分级的办理义务息争员由切合设立前提企业申报,县市(区)级消费者委员会(协会)评骘、保举,地市级消费者委员会审定,报省消费者委员备案县市(区)级消委(协)负责义务息争员声请、聘任及办理工作,并定期派员指导义务息争员工作,帮忙调查取证,阐发投诉案情,增进义务息争员提高业务能力,适应实际工作需要,重点在规范工作步伐,熟悉工功课务长进行指导;地、市消委(协)重点在加强息争员工作效能的指导以及消费权益掩护方面法规知识的宣传教诲及义务息争员的法律法规以及业务知识的培训,使其熟悉消费投诉流程,具有息争消费胶葛的能力,提高XXX工作的效率
三是抓好成长为使我省消费XXX义务息争员步队设置装备摆设工作科学有效成长我们别离与省电信公司、省电力公司、省联通公司、武汉工贸家电公司联合发文,在全省各级电信、电力、联通、工贸家电营业大厅(经营零售的店面)成立义务息争员步队为止20xx年7月,全省各级消费者委员会共礼聘消费XXX义务息争员1516人,息争消费胶葛4千余件,为消费者挽回经济损掉390余万元其中在全省电信体系礼聘义务息争员466人、在全省电力体系礼聘义务息争员251人、在全省联通体系礼聘义务息争员199人、在全省工贸家电买场礼聘义务息争员18人中国联通荆州市分公司市区营销中间客服主管熊静,打从受聘为义务息争员以来,乐成息争消费胶葛31件,深受消费者好评价;湖北电力武汉分公司桥口营业所副主任李爱萍,打从受聘为义务息争员以来,乐成息争消费胶葛17件;武汉工贸家电有限公司鄂州店副店长黎慧,打从受聘为义务息争员以来,乐成息争消费胶葛23件
四是重抓培训我们先后二次对全省7百余名义务息争员进行了《消法》、<湖北省实施《消法》办法>、"三包"规 定及消费权益掩护相关法律法规业务的培训,发放宣传资料近20xx千余份各地消委(协)也别脱离展了培训工作通过培训,义务息争员初步掌握一些消费胶葛息争工作技能,增强了XXX能力我们还依托有利前提增设了网上互联互通平台,通过互联网实时与息争员沟通与联动,探讨以及交流各种消费胶葛典型案件、消费动态以及企业信息等襄樊市消费者委员会特别正视义务息争员步队的培训工作,通过社团服务专班、选择适合地点、筹办响应教材,对全市377名消费XXX义务息争员进行了三次集中的封闭式培训蟠桃市消费者委员会注意在培训质量上下劲夫,一是保证学习时间,天天授学时间不少于8个钟头,学员自学不少于2个钟头;二是保证学习内容,约请大学教授教学了《消保法》及调解技法,市消委有关人员对湖北省消费者委员会《义务息争员步队办理暂行办法》进行了解读;三是保证学习效果,开班仪式,专门约请省消委小蜜长发言指导,办班竣事,对所有学员进行集中自力测验通过"三个保证",使学员对息争员的工作职责、工作原则以及工作要求有了充实的认识以及了解黄石市消费者委员会对义务息争员培训工作,始终坚持了高尺度、严要求,一是以(市)区为单位由所在地消委小蜜长带队社团学习;二是由市消委小蜜长亲自课前点名考勤;三是拟定了"封闭通讯东西,严禁来回走动"等讲堂规律
五是加强考核为推动消费XXX义务息争员步队设置装备摆设工作开展以及制度落实,我们成立了考核办法一是省消委对各地工作进行年度验收考核,将成立义务息争员步队工作归入整年方针考核责任制;二是省消委对已经聘任的义务息争员业务进行考核,并对成就凸起者进行表彰,并赐与肯定是的精神以及物质奖励,以调动工作踊跃性,激发工作活气;三是省消委对已经成立义务息争员步队的企业进行年度工作考核,并对考核评议合格的企业颁发"消费争议息争示范单位"声誉称号
20xx年6月以来,我们集中精兵强将,广泛协调,精心社团,重效果,抓落实,在全省范围内开展消费XXX义务息争员步队设置装备摆设工作,不停加强对息争员步队的同样平常办理以及业务指导,充实阐扬了息争员的踊跃作用,消费息争机制导致了多赢的社会形态效应
一是消费者患上实惠《消法》划定,消费者享有五种XXX路子,一朝消费胶葛发生后,除"协商息争"以外的另四种路子由于步伐庞大、环节较多,消费者倍感麻烦,XXX成本较高息争机制奉行后,当消费者与经营者发生消费争议后,不出店门(场门)就能够把问题获患上解决,减少了消费者的投诉成本20xx年12 月,消费者柯先生在十堰市区一家阛阓花3200多元购买了一款男装,不到一个月就发明袖边磨损,后做买卖场义务息争员息争,该品牌专柜为消费者作了换货措置惩罚,柯先生非常满意20xx年6月11日,王先生在半个钟头内,俄然连续接到500多条短信息,导致手机"瘫痪",便立即到赶赴荆州市塔桥联通营业厅,情绪非常激动,要求与负责人直接对话在客服主管熊静(义务息争员)患上知情况后,立即把消费者请到了休息区耐心抚慰,表示任何问题城市极力帮忙解决经息争,公司为王先生改换了一部手机,并赠送了一份精彩礼品,表示在以后工作中会进一步加强办理,只管即便细化服务中的漏洞,但愿能获患上的体谅!对投诉措置惩罚成果,王先生也感到非常满意,同时春联通公司的后续服务还提出了自己的定见,但愿联通能愈来愈好!
二是经营者增效益当我们开展以及奉行这项工作时,获患上了很多企业的接待以及拥护,她们把做好消费者服务工作作为企业做强做大的重要措施荆州大润发贸易有限公司为更好的服务主顾,提出"满意服务"的承诺:"品位有保证,售后有服务,买贵退差价,无前提退换货"等还出台便平易近的不收费措施,例如:开通购物不收费公交车利便主顾乘坐、不收费停车场利便主顾停车、大件商品不收费送货、不收费存包、不收费打打气工具、不收费加冰块、不收费办理会员卡等深受消费者广泛赞誉20xx年1月,一位消费者在荆州大润发贸易有限公司花了358元购买了一件男式夹克,一个月后发明右兜脱线,当他找到阛阓义务息争员黄志成时,黄志成提出两条定见让消费者选择,一是退货,二是换货,消费者为黄志成的诚意所感动,当即表示"不退货、换一件就能够了,以后还要到华洋堂购物"黄志成深有感想地说:"优质服务让品牌升华,息争为企业赢患上了回头客"企业成立息争员后,企业收入一是面对面听取消费者的定见;二是进行了社会形态调查;三是减少了"大盖帽"的时常查处,树立了企业形象
三是社会形态XXX提效能随着经济的成长,市场交易的活跃,消费争议相对增多,而社会形态XXX力量却没有响应跟上通过在各大企业成立息争员步队,这一抵牾迎刃而解,不仅降低了消费者XXX成本,而且消费者社团增强了社会形态XXX力量,提高了XXX效率20xx年底,赵女士在武汉工贸家电看上了一款标价650元的电热水器,由于仓储无货,服务员灵活地说:"你先把650元交了,可随便选一款同品牌电热水器先用,到货后再换货"用了一段时间,赵女士要的货一直没到,她决议把先使用的这款标价550元的电热水器买下,当她找到营业员索退原先多交的100元时,营业员却要她再交200元,声称"你使用的这款热水器是850元"赵女士立即找到工贸家电的义务息争员袁文萍为其解决在袁文萍的息争下,赵女士拿到了商家的应退款,她携带喜悦的表情迎来了20xx年的愉快过年
消费XXX义务息争员步队设置装备摆设工作开展以来,我们在踊跃推进、深切开展,取患上较猛进展,赢患上社会形态广泛赞誉然而,我们清醒地认识到,要将这项工作走向深切,形成长效机制,另有很多深切过细的工作等候我们去摸索、实践、完善以及提高我们将在省委、省政府以及中消协的不错领导下,进一步总结经验,同心协力,拓宽朝上前进,以报酬本,着力制造我省XXX工作新亮点,全面立异、推进消费争议协商息争制度,为构建社会形态主义XXX社会形态做出新的贡献
年终总结怎么写工作总结(9)
光阴荏苒,白驹过隙,转瞬间,已是1年过去。逝去的1年也是我在教学领域履行教师职责,勉力耕耘、不断进取的1年,现总结如下:
一、加强师德修养,提高道德素质
过去的1年中,我一直担任数学教学。在实践过程中,我认真加强师德修养,提高道德素质。我认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,用江泽民同志“三个代表”重要思想武装自己的头脑;认真学习《教师法》等教育法律法规;严格按照有事业心、有责任心、有上进心、爱校、爱岗、爱生、团结协作、乐于奉献、勇于探索、积极进取的要求去规范自己的行为。严于律已、以身作则、为人师表。
二、加强教学理论学习,练好扎实的教学基本功
在教育教学方面,我努力加强教育理论学习,提高教学水平。要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:
1、课前准备:备好课。认真学习贯彻教学大纲,钻研教材。了解教材的基本思想、基本概念、结构、重点与难点,掌握知识的逻辑。
了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的措施。
考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教学、如何安排每节课的活动。
2、课堂上的情况。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的注意力,使其保持相对稳定性。同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习的兴趣,课堂上讲练结合,布置好课外作业,减轻学生的负担。
3、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作。高职的学生爱动、好玩,缺乏自控能力,有的不能按时完成作业,有的抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作。
上半年担任班的xx和xx两门学科以及班和班的xx的教学工作,在教学过程中,通过观察学生的特点和存在的问题,努力总结经验,寻找适应职业学校学生的教学方法,我们学生的最大特点就是心思不在学习上,或者说精力不集中,如果书本讲授平淡无奇,学生往往会昏昏欲睡,这也是本人上半年教学工作中的不足。
下半年中,本人在教学中加入特殊的元素,鼓励学生独立思考,建立“竞争”机制,将班级分为若干个小组,以提问和板演的形式激发学生的争强好胜之心,从而引起学生学习的兴趣,让学生独立思维,给学生一个空间,如此,一节课很快就过了。教学中还要充分利用肢体语言来提高教学的感染力,不宜过于死板。师生之间能够在一个轻松和谐、民主宽松的氛围中交流,无论回答是否正确都应给予鼓励,而默写公式还没达到预期效果,这也是工作中的不足之处,在今后的教学工作中慢慢琢磨,使之得到完善。
总之,在新的一年教学工作中认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
年终总结怎么写工作总结(10)
20xx年即将悄然离去,20xx年步入了我们的视野,回顾这一年的工作历程,整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一直到现在,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作:
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
年终总结怎么写工作总结(11)
20__年的林业工作在镇党委、政府的正确领导下,在林业局及有关部门的大力支持下,顺利开展了各项工作,现将一年来工作情况总结如下:
一、营林工作
1、按时完成县级下达的造林任务。
2、按照“级级管理、层层负责、包片包干、责任到人”的原则,认真开展退耕还林自查验收工作和退耕还林钱粮兑现工作。
3、为了巩固退耕还林成果,继续抓好退耕还林补植补造工作和管护工作,确保我镇退耕还林无反弹现象发生。
4、按时报送营林(含退耕还林)文字资料及表册。
二、森林防火工作
1、责任到人、包干到村
实行行政领导负责制,明确了镇以镇人民政府镇长为第一责任人,镇分管领导为主要责任人,村以各行政村支书为第一责任人,村委会主任为主要责任人。
2、加强火源管理,组织开展火灾隐患排查。在春节、清明、五一、国庆节及干旱时期等重点时段,严格执行“五不烧”规定。一是按“分片包干、责任到人”的原则,镇森防指挥部组织人员到各村开展全面扎实的森林防火大检查,排查火灾隐患;二是组织林区群众有计划有防范地烧除林缘田埂草等各种可燃物,主动消除火灾隐患;三是对林区内各种施工场所、厂矿经营场所的森林火灾防范设施进行全面大检查,存在隐患问题的,要求业主限期整改,确保不留死角,杜绝隐患;四是各村安排人员对重要路口、重点林区及人员聚集区进行巡逻守护,加强对进山人员的管理,禁止进山人员携带易燃物品进山。
3、坚持实行24小时轮流值班制度
为搞好镇内森林防火工作,将森林火灾控制在萌芽状态,在森防期内实行24小时轮流值班制,并对值班人员的职责作了明确、具体的规定。
三、林业法规宣传工作
宣传法律法规,坚持依法行政。利用各种会议、宣传栏、宣传车等方式贯彻《中华人民共和国森林法》、《贵州省森林资源保护管理条例》等法律法规,加强林政执法,保护生态资源,严格按照审批程序办理采伐手续。
四、林政资源管理工作
1、林木采伐管理
20__年来我镇共办理采伐手续67份,采伐蓄积362立方米,其中其中主伐7份,蓄积50立方米,其他采伐60份,蓄积312立方米。我站认真做好采伐监督工作:在收到林木采伐申请后,我站工作人员亲临采伐地进行现场检尺、落实采伐株数,并在采伐时做好监督工作和伐后督促工作。
2、林业行政执法工作开展情况
到目前为止,我镇查处25起林业行政案件,8起无证运输林木案,14起滥伐林木案,3起无证经营林木案,罚款金额7万余元。这项工作也是一项长期而艰巨的任务,我站员决定不放松一丝警惕,为使我镇的森林资源得到更好的保护做出不懈的努力
五、林业病虫害监测
1、根据林业局的部署,《关于开展春秋两季森林病虫害普查工作》的通知精神,对我镇各重点路段、重点林区进行检查。
2、定期报告制度。坚持十日一报制度,严格执行危险性林业有害生物监测报告、零报告和特殊情况及时报告等严防制度。
3、定期或不定期组织开展检查、抽查、普查和巡查工作。
4、建立责任追究制度,对监测不力、隐瞒疫情、防控不力、贻误防控时机,造成疫情扩散蔓延的,要依法追究有关责任人的责任。
六、存在的问题及下步工作打算
1、存在的问题:
虽然我站今年来工作开展比较顺利,但同时也存在着一定的问题,主要表现为几个方面:
(1)部份农民防火意识淡薄,林区附近烧田土埂现象时有发生;
(2)部份群众对护林工作的重要性认识不够,导致天然林管护工作的开展绩效不很好,有待加强护林工作的宣传力度;
(3)由于部份群众受益不多,管护热情较差,导致部分退耕还林区域苗木长势不好,甚至有套种和复耕迹象。
2、下步工作打算
1、继续加强护林人员的管护和培训工作,加强森林保护宣传力度,提高广大群众对护林工作重要性的认识。
2、深入开展林业法律法规学习,加大林业违法犯罪案件查处力度,坚持“四不放个”的原则;
3、继续加强森林防火宣传力度和野外用火的管理力度确保全镇无火灾事故发生;
5、加大林业有害生物监测力度,搞好秋季松材线虫病普查调查工作;
6、加强退耕还林政策宣传力度,搞好退耕还林自查验收和钱粮兑现工作,继续搞好退耕还林补植补造和管护工作。
7、继续搞好森林采伐管理改革试点工作。
年终总结怎么写工作总结(12)
在学院正确领导下,在市教委、市农委大力支持下,市农广校紧紧以文化驻乡工程、农艺入户工程、新型职业农民培育工程、农村实用人才队伍建设为抓手,以“加强内涵建设,提高办学质量”为重点,积极探索农民职业教育促进“农民增收、产业增效、区域和谐”的内涵式发展规律,构建起“政府支持、多方协作、共同发展”的农民职业教育平台,通过理顺思路,创新方法,上下一心,为农村加快培养和造就高素质的新型农业生产经营者队伍提供了强有力的支持,取得了显著的社会效果。一句话就是“做了农广校应该做的事儿,发挥了农广校应该有的作用”。现总结如下:
一、取得的主要成绩
(一)集成三大组织优势,成就农民大学校
一是横向组织联合办学优势显著增强。农广校是由市委农工委、市农委、市教委、市财政局、团市委共同发文联合组建的。20XX年,市农广校始终注重主动接受上述五个政府部门的领导和指导,拓宽联合办学的渠道。二是农职院领导全面加强农广校领导,农广校学生真正纳入到农职院在校生总数中来。学院高度重视农广校建设,除了在硬件设施投入力度加大之外,还专门成立了农广校建设与发展委员会,标志着农广校工作真正融合进入学院之中,这种“你中有我,我中有你”的局面正在形成。三是从市到郊区农村的纵向组织优势进一步得到发挥。现在市农广校在郊区共设分校12所,依托乡镇成人学校、村成人学校设立工作站120个,在3000余个村设立教学点,四级体系上下贯通。20XX年组织的全体系近300人的教师和校长培训班,标志着农广校大联合、大教育、大培训的格局正在形成,也标志着乡镇成人学校正式纳入农广校体系中来,标志着市农广校在体系中的龙头作用得到各区县教委、各乡镇成人学校校长们的认可。
(二)推进四大工程建设,夯实主阵地
农广校是农民教育培训的专门化机构,是主阵地,主力军。20XX年,农广校积极推进四大工程建设,使主阵地作用进一步凸显。
一是积极推进文化驻乡工程,培养乡土文化人才。现在有农民文艺中专班50个,学员超过5000人,跟班学习的农民也超过3000人。取得显著社会效果:用先进文化占领农村阵地,村风、民风改善;开发一批民俗旅游文化产品,为农民致富提供新途径,如在密云蔡家洼,开发玫瑰情缘蔡家洼文化产品,谱写了“亲亲我的蔡家洼”村歌;排练出一批农村文化精品,丰富村民的生活,如延庆分校举办的“农广情,中国梦”、“延庆农民好声音”活动中,展示出很多文化精品,有些作品走进了农职院,走进了大学校园,充分展示了当代农民的风采。
二是积极推进农艺入户工程,培养家庭农艺师。农艺入户工程是市农广校推出的重点培训项目,其目的是推广家庭有机蔬菜种植技术,使社区居民在享受快乐家庭田园生活的同时,又陶冶情操,丰富业余文化生活,弘扬传统农耕文化,实现创业致富在农家、家庭美化在农家、健康生活在农家、文明和谐在农家的目标。如在门头沟爨底下村积极推进农艺入户工程,使芽苗菜种植与爨底下村的民俗旅游有机结合,芽苗菜不仅摆上了游客的餐桌,而且还变成了一个个小工艺品,丰富了旅游产品,助推了民俗旅游产业的发展。在密云区荞麦峪村,推广荞麦苗种植,打造荞麦宴,丰富了该村的民俗旅游产品。
门头沟区分校筹集专项经费8万余元,组办芽苗菜种植技术培训班27个,受训人次达2700人次;组织盆栽蔬菜种植技术和藤曼植物种植技术500人次;组织苹果矮化密植和玫瑰花种植等培训200人次。全市共在100个农村社区中开展培训,参训学员超过3万人次以上,传播了农耕文化,体验了种植乐趣,享受了精神生活,收获了有机食品。农艺入户工程已经深深融入到了地方产业链的发展,对造就一批致富骨干,营造良好的创业氛围,助推地方经济发展起到了很重要的促进作用。
三是大力开展新型职业农民培育工程,培育新型职业农民。全年共计承担全市新型职业农民培育任务3000人,占总量的70%。密云区分校在没有培训任务的前提下,自筹资金15万元,与区农业局合作,培育40名新型职业农民,制定了完整的实施方案,使培育工作真正做到了与中专学历教育相结合。
门头沟区分校结合生态涵养发展区的功能定位,在生态农业、休闲农业、安全农业、乡村旅游服务、果蔬实用技术五个方面组织开展生产经营型新型职业农民培训,圆满完成200人的培训任务。顺义区分校以特菜基地为培训场地,对周边蔬菜生产大户开展生产型新型职业农民培育,使农民在训前和训后发生了根本的变化。农广校毕业生周顺海被评为第三届北京“三农”新闻人物。顺义分校的培训让花甲老人赵全营镇河庄村村民吴宝玲重拾农业信心。怀柔分校的培训让学员更新理念,创新思维,组建了北京箭扣生态农业发展有限公司和北京箭扣旅游文化投资有限公司。 四是全力开展农村实用人才培养工程,培养农村实用人才。在市委农工委干部处领导下,农广校全面参与全市农村实用人才队伍建设,并为区县组织农村实用人才培养工作提供智力支撑。共举办农村实用人才培训班10个,参训学员800人,参与对13个区县农村实用人才工作检查验收工作。
为全市农村实用人才工作提供了强有力的支撑。举办京津冀农村实用人才培训班1个,怀柔、丰宁各20名农村实用人才参加了培训,分别在丰宁、北京、天津三地开展培训,搭建两地农村实用人才交流合作平台,为京津冀农民教育培训协同发展探索了新路子。
(三)强化四大能力建设,提升战斗力
战斗力强弱主要表现在政府是不是主动将农民教育培训任务交由农广校完成。全年市农广校共计完成市委农工委、市农委、市农业局、市园林绿化局、大兴区农委、通州区组织部、昌平区组织部、怀柔区组织部等政府部门培训项目,主要包括农村实用人才、新型职业农民、“南水北调”工程京豫对口协作等培训班,共计培训3000 人,累计达到160天。区县农广校共计培训2万人。这些数字,彰显出了农广校已经具备了很强的战斗力。 一是进一步强化办学能力。农广校始终坚持开放式办学,积极推进农广校、农技推广部门、新型农业经营主体三种力量结盟,实现办学有场地,教学有师资,学习有资源,实训有场所。与市教科院合作,进行8个专业的课程标准建设,开发配套教材、慕课和微课;与学院各系部合作,打造农广校师资库;与农民合作社、农业企业联合,开办田间学校,建设实训基地。目前,农广校在校生规模稳定在1万人。建设实训基地50个,培训师资268人,建立300人师资库,申报家庭农场、休闲体育服务与管理及水务管理3个新专业,双向视频会议系统、远程教育系统及录播教室等硬件设施建设正在进行之中。
二是进一步强化教育教学研究能力。开展教育教学研究是做好农民教育培训工作的前提,也是为农业行政主管部门当好科技支撑的重要基础。20XX年,对农广校体系“十二五”时期12大类17个重点研究课题进行审核,目前正在进行审核评比之中;组织农广校教师积极参与市教科院组织的“老带新工作室”师资培养活动,提升水平;积极组织教师参加乡土教材的编写、教科研论文撰写等工作,开展评比;完成教材编写30余部,开发微课160余个,制作视频课件180学时,拍摄3门课程的慕课;怀柔农广校吴娟老师荣获第四届全国农业职业教育教学名师称号。
三是进一步强化社会服务能力。为农民进行精准化科技服务是20XX年农广校的新举措。全年共计组织教师下乡跟踪服务指导150次,涵盖全市13个郊区县,既包括普通农民,也包括全科农技员、林果乡土专家、农村实用人才、基层林业站林果专家型人才等。李宪荣是北京市广校第二期骨干全科农技员培训班学员。他对培训中掌握的“鼠茅草生态涵养”技术进行了本土化改良,并开始在自家的玉米地中进行实验。通过对他的跟踪服务指导,该项技术取得了巨大成功。市农业局科教处对农广校的工作给予高度评价。学员吴宝玲是顺义赵全营镇河庄村村民,她通过农广校跟踪服务微信平台请专家团帮她拿个主意,农广校与园艺乡合作到实地调研,为她规划出一个种植蓝图,让花甲老人重拾农业信心。
四是进一步强化宣传能力,营造发展环境。宣传也是生产力,其作用决不能低估。农广校始终注重宣传能力提升,全年上报中央农广校及农职院各种信息1000余篇,建立了北京市农广校微信公众服务平台,发布各种信息上千条,建立农广校官方微博,固定粉丝400余人。各区县分校通过地区电视台进行专题报道15次。为政府部门制作各种培训专刊12册。及时的宣传为农广校营造了一个良好的发展环境。
(四)加强党建工作,为各项工作开展保驾护航
农广校党总支始终树立“围绕中心抓党建,抓好党建促中心”的指导思想,将中心工作与党建工作合一推进。一是认真抓好班子建设,营造出了团结、拼搏、向上的领导班子。二是认真抓好党员干部队伍建设,全面提升党员干部素质。紧紧围绕院党委组织开展的“群众路线教育实践活动”、“知规守纪”、“三严三实”主题教育活动,要求广大党员干部要守好谋事、干事、成事三份责任,要把心思集中在“谋事”上、把本领体现在“干事”上、把绩效建立在“成事”上。党总支还专门开展了“知位守责”大讨论,使党员干部摆正、找准自己的位置,明白自己的身份是什么、肩负的责任是什么、追求的目标是什么,做为农广校人,承担农民教育培训的任务是职责所在,不是想干就干,而是必须干。通过一系列活动,使全体职工统一了思想,提振了干劲。三是加强农党风廉政建设,做到任务明确,责任到人,形成主要领导亲自抓,上下合力共同抓,层层抓落实的工作局面,并把目标责任书的考核结果与年终评优评先挂钩,增强各科室抓好党风廉政建设的责任性。四是加强农广校文化建设。农广校文化代表着农广校形象和管理水平,使每一位职工树立正确的人生观和价值观,具有凝心聚力的作用,为农广校又快又好的发展提供精神动力。通过凝练和提升,我们总结出了农广校独特的学校文化,为农广校发展奠定了坚实的思想基础。
二、主要亮点与特色
(一)凝炼出农广校独特学校文化
文化是根、文化是魂、文化是力、文化是效,一个单位缺少文化,就会缺少正能量。农广校之所以取得显著成效,就是因为始终致力于打造充满正能量的学校文化。主要有:以农民中等职业教育为主体,以农民培训和高等学历教育为两翼的“一主两翼”发展战略;“农民的需要就是我们的追求,社会的需要就是我们的方向”的办学理念;项目推动、校校联合、校企合作、校政联合的四种办学模式;“走进三农,走进政府,向体外循环,走农科教结合的发展路线;“推政府门,做政府人,干政府事”的工作方法;“搭建平台,支持服务,上下联动,共同发展”的体系建设方针;不求所有,但求所用的体系建设理念;市、区、镇、村四级体系一体化发展的办学思路;培训你一天,跟踪服务你一年的农民培训理念;把工作当作事业,在岗位上创业的工作态度;“敢于担当,甘于奉献,团结协作”的农广精神;“高昂向上、奋发有为、锐意进取”农广精气神儿;敏锐嗅觉、行动迅速、集体攻击的狼性文化等。
(二)创新出农广培训品牌
塑造农广培训品牌,让政府满意,让学员点赞。农广校的培训品牌文化是:责任、创新、精品、专业。责任,即对“三农”事业的责任担当,是农广校培训的立业之本;创新,是农广校培训具有持久生命力的保证;精品,是农广培训产品的内在品质要求;专业,是培训教师团队自身素质发展方向。农广培训品牌内涵包括:QQ平台、微信平台、主持教学、游学故事、叙事课程、星光课堂、团队体验、跟踪服务。将科技推广和文化教育融入培训过程,使“科技文化融合”培训主线贯穿始终,实现文化魅力感染人,科技致富凝聚人,教学方法吸引人,培训过程熏陶人,跟踪服务带动人。
(三)有校探索出中等和高等职业教育衔接机制
为使农广校优秀农民学员免费接收高等职业教育,我们与学院招生就业处多次召开研讨会,招收农二代35周岁以下的农民学员,参加学院自主招生考试,免费参加涉农专业学习,培养高级新型职业农民,打通农广校优秀学员进入高等职业教育通道。目前,共推荐180名优秀学员参加明年学院自主招生考试,计划开办家庭农场经营与管理、农民合作社运营与管理、现代农业技术、乡村旅游开发与管理四个专业。此项成功举办意义重大,一是探索出了高级新型职业农民培养新途径;二是探索出了高级新型职业农民培养模式;三是实现了成人教育与普通高等职业教育的衔接;四是为首都农业现代化建设培养高级实用人才。
三、存在困难
(一)人员数量明显不足。随着农广校业务拓展及事业的不断扩大,现有机构设置、人员编制不再适应发展的需要。市农广校要负责12所分校,1万余名学员的教学、督导、检查、备案、证书管理、教材配套、远程教学等相关工作;承担25个班次以上的培训任务,时间最长的超过20天;承担全市农村实用人才开发培养及新型职业农民培育指导工作;发挥着农委社发处、农业局科教处“大教务”的作用;上对中央农广校、市委农工委、市农委、市农业局、市园林绿化局等农业政府部门,下对12个分校,起着协调、指导的作用。其工作量可想而知,目前正式员工在岗12人,实际缺编3人。由于人员不到位,存在很多管理不到位的现象。
(二)下乡交通问题。农广校工作有很多不确定性,车辆得不到及时保障,工作又不能耽误,只能开私家车,不可持续。
(三)办公场所问题。市农广校在全国省级农广校当中,办学条件最差,不能满足办学需求。
(四)聘请学院师资不能发放讲课酬金问题。这个问题已严重制约农广校的培训任务落实,因为农广校培训需要后期跟踪服务,既是对教师的锻炼,也是培训工作的需要。
(五)对农广校定位问题。不能把农广校定位成一个普通行政管理部门,应定位成办学单位。根据农广校工作实际情况,建议定位如下:市农广校是实施农民中等学历教育、短期技能培训和农业技术推广的专门化教育培训机构,是全市农民教育培训的研究中心、指导中心、服务中心和宣传中心,是学院 “三农”服务功能的拓展和延伸,是学院中相对独立的办学单位。
四、下一步工作打算
一是要对农广校“十三五”规划进行重点谋划,做好“十三五”开局。二是进一步提升农广校的办学能力,稳定办学规模。三是要组建“三农”服务工作室,开展精准服务。四是要进一步加强党建工作,为发展保驾护航。
20XX年工作要点
为进一步发挥北京市农业广播电视学校(以下简称市农广校)农民科技教育培训决策参谋、技术支撑和政策执行等公共服务职能,配合农业行政主管部门做好新型职业农民培育和农村实用人才培养工作,全面提升农广校的工作质量,特制定20XX年工作要点如下:
一、指导思想
以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指引,深入贯彻系列讲话精神,按照农广校“十三五”规划的总体要求,在学院正确领导下,在市农委、市教委及中央农广校的正确指导下,以文化驻乡工程、农艺入户工程、新型职业农民培育工程、农村实用人才培养工程为抓手,以“加强内涵建设,提高办学质量”为重点,积极探索农民职业教育促进“农民增收、产业增效、区域和谐”的内涵式发展规律,构建“政府支持、多方协作、共同发展”的农民职业教育平台,推动农广校又好又快发展。
二、重点工作
(一)教学工作
1、加强教学规章制度建设。要主动接受市教委职成处领导,积极进行教学规章制度建设,完善相关规章制度,加强教学督导检查,确保教学工作有序进行。
2、积极推进教学改革。适应新型职业农民培育和农村实用人才培养的要求,根据新型农业经营主体发展的需求,完善专业教学指导方案,制定课程标准,并根据方案完成教学工作;开展针对农民教学方法研究,积极完善和推广双师合作教学法、主持教学法和翻转课堂教学法,加强创新思维教学法的研究和推广工作。
3、加强师资库建设。扩大师资队伍规模,到20XX年底,力争在全市形成1000人以上的新型职业农民培育师资队伍,建成全市新型职业农民培育师资库;优化师资专业结构,实现主导产业类型全覆盖和课程内容全覆盖;建立健全师资选聘标准、使用管理、评价考核、培养激励等制度,形成资源共享、合作紧密、运行高效的体制机制;加强师资队伍培训工作,提升师资水平。
4、加强教材建设。发挥市校教材统领作用,由市校统一到中央校订购。加快建设符合农民特点和需求的农民教育培训教材,重点开发一批符合都市型现代农业要求、适合农民使用的新型职业农民培育教材。
5、加强媒体资源建设。组织全体系教师围绕重点专业系统开发微课、慕课及课件,建设好录播教室,录播一批视频教材。
6、做好远程教育基础工作。积极建设远程教学系统、双向视频会议系统,搭建远程教学平台,打造空中课堂。
(二)培训工作
1、积极与政府对接,自觉接受农业行政主管部门领导和业务指导。采取“推政府门,做政府人,干政府事”的工作方法,积极与政府对接,当好参谋助手;积极与农业科技推广部门对接,当好技术推广的接力棒;走出一条自觉接受农业行政主管部门业务指导、农业科技推广部门大力支持、教育主管部门全力支持的“农科教”结合的培训新路子。
2、实施农民培训项目落地工程。摒弃宾馆式培训方法,将培训项目与当地产业嫁接,与农民需求对接,与农时对接,与有效的跟踪服务结合,以“产业增效、农民增收、区域和谐”为培训的终极目标,不断总结好经验,培育致富典型,使培训工作真正落地。重点做好农村实用人才开发与培养、骨干农民培训、新型职业农民培育等重点培训项目。
(三)体系建设工作
1、召开农广校建设与发展委员会成立大会。召开农广校建设与发展委员会成立大会,总结“十二五”,谋划“十三五”,研究农广校专业建设、教科研、三农服务工作,为农广校的建设与发展搭建平台。
2、建设农广校工作站和农民田间学校,完善办学体系。适应新型职业农民培育工作新要求,充分发挥市农业局原有田间学校的作用,推行以农民为中心、以需求为导向、以田间为课堂、以实践为手段的农民教育培训新模式,让农民在干中学、学中干,实现教学过程与生产过程、农时季节紧密结合,把农民田间学校建成农广校体系在乡村的办学场所。田间学校标准名称:北京市农业广播电视学校××区分校××合作社农民田间学校。要在全市乡镇成人学校设立“农广校工作站”,完善四级办学体系,工作站标准名称:北京市农业广播电视学校××区分校××镇(乡)工作站。
3、积极推进三种力量结盟。要坚持开放的大体系观,在政府部门的支持下,探索建立“农广校+教科研相关资源+市场经营主体”三种力量结盟,使其形成一体化有机整体,满足新型职业农民多层次、多形式、广覆盖、经常性、制度化教育培训需求。
4、强化实训基地建设。实训基地是开展新型职业农民培育的重要载体,要研究制定农广校授牌的50家实训基地建设机制,明确基地负责人和指导教师,帮助基地总结可复制、可推广的成功经验,积极争取各方政策,对实训基地予以支持,发挥其在农村实用人才培养、新型职业农民培育中的作用。
(四)“三农”服务工作
1、推广文化驻乡成果。文化驻乡工程是农广校农民教育品牌,要把农民文艺中专班与农村实用人才培养、新型职业农民培育有机结合起来,以文化促科技,以科技带文化,促进科技文化融合。要积极探索“政府支持、农广校主办、农民主体”的办学机制,举办农广校乡村大舞台——农民教育教学成果汇报演出,与村主导产业结合,与乡村旅游结合,打造乡村小剧场,巩固成果,提升影响力。
2、推进农艺入户工程。农艺入户工程是农广校农民教育品牌,要立足于为农村社区生态循环服务,传播绿色生活方式,推广阳台种植技术,发展阳台经济,培养“家庭农艺师”、“家庭园艺师”,实现创业致富在农家、家庭美化在农家、健康生活在农家、文明和谐在农家的目标。
3、组建“三农”服务工作室。组织一个由专家团队组成的“三农”服务工作室,主要在农村发展规划、产业发展方向上进行帮扶。20XX年,重点在10个远郊区打造10个农家宴品,挖掘旅游资源,拓宽致富渠道。
(五)招生工作
1、稳定办学规模。对农民开展中等职业教育是农广校工作的主体。要积极争取区县财政和行业部门的支持,与农民培训项目结合,稳妥用好项目资金,将中等职业教育和职业资格培训有效植入培训项目之中,按照教学计划开展农民的中等职业教育。办学规模稳定在1万人左右。
2、积极搭建农民中高职教育立交桥。积极探索“以农广校四级网络办学体系为基础,以农职院为依托”的中高职教育衔接机制。做好180名农广校学员参加农职院自主招生考试工作,使其免费接受涉农专业全日制高等职业教育,培养高级新型职业农民。
(六)科研工作
1、谋划“十三五”时期重点研究课题。开展调查研究是农广校做好农民教育培训工作的基础,是当好农业行政主管部门助手的前提。推出“十三五”时期重点研究课题,总结好“十二五”科研成果并加以推广。
2、维护“农广教育”品牌。培育“农广教育”品牌是农广校占领农民教育培训市场,发展壮大农广校的根本。要加强文化驻乡、农艺入户两大“农广教育”品牌的研究,挖掘内涵,拓展外延,使其不断丰富和发展。
3、推广“农广培训”品牌。农广校的培训品牌文化是:责任、创新、精品、专业。农广培训品牌内涵包括:QQ平台、微信平台、主持教学、游学故事、叙事课程、星光课堂、团队体验、精准服务。要重点开展“农广培训”品牌内涵研究,在全体系范围内加以推广。 (七)宣传工作
1、着力打造和宣传农广校文化。文化是根、文化是魂、文化是力、文化是效,要不断丰富和完善充满正能量的农广校文化。使农广人都具有把工作当作事业,在岗位上创业的工作态度;每个人身上都体现着“敢于担当,甘于奉献,团结协作”的农广精神;每个人都充满着“高昂向上、奋发有为、锐意进取”农广校的精气神儿。
2、强化信息宣传。要围绕农广校中心工作,挖掘典型事例,总结好经验好做法,积极向市校、学院网站和中央校网站提供信息,维护好农广校微信公众服务平台,丰富微博内容,做到重要事件宣传不过夜;要总结近年来农广校取得的成就,制作宣传画册、宣传展板和宣传片,营造良好舆论氛围;积极与中央、市、区县主流媒体沟通,主动提供新闻报道素材,扩大农广校的社会影响力。
3、开展寻找“最美农广人”活动。播种春天里,耕耘天地间。多年来,农广校体系的全体教职员工坚守岗位、辛勤耕耘,团结奋进、开拓进取,推动我市农民教育事业不断发展壮大。要深入开展寻找“最美农广人”活动,宣传展示他们献身教育、服务三农的精神岁月和品格情怀,激励引导农广校体系教职员工进一步增强责任感和使命感,推动农民教育培训事业持续健康发展。
(八)党建工作
1、以深化党的群众路线教育实践活动为主线,深入开展“三严三实”主题教育活动,锤炼过硬作风。将农广校的中心工作做为深化党的群众路线教育实践活动和“三严三实”主题教育活动的重要载体,沉下身,敞开心,深入农村“听声音”;下得去,解难题,要和农民“走亲戚”;强调研,献良策,要与政府“搞对接”,时刻想农民所想,急农民所需,解农民之难,使农广校教育培训工作扎实有效。
2、以强化领导班子领导力、凝聚力、执行力、战斗力为抓手,锻炼过硬干部和师资队伍。事业兴衰,关键在人。农广校能否又好又快发展,取决于是否有一支过硬的干部和师资队伍。要努力营造有利于广大干部快速成长,优秀人才脱颖而出,教职员工人尽其才的工作机制,造就一支想干事、敢干事、能干事、干成事的高素质干部和师资队伍。
3、以开展“知规守纪”、“知位守责”活动为重点,加强党风廉政建设。要紧紧围绕中央八项规定,在农广校系统内深入开展“知规守纪”、“知位守责”教育活动,使党员干部摆正、找准自己的位置,明白自己的身份是什么、肩负的责任是什么、追求的目标是什么,要恪尽职守守好谋事、干事、成事三份责任。要把心思集中在“谋事”上、把本领体现在“干事”上、把绩效建立在“成事”上。提高全体党员干部职工的法规意识、纪律意识,增强党员干部知规守纪、廉洁自律的自觉性,促进农广校各项事业健康发展。
年终总结怎么写工作总结(13)
时间飞逝,转眼间所谓的 20xx 就这样过去了,算起来,从三月份实习到今天为止,在这里工作刚好整整十个月了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。回首过去的十个月里虽说谈不上感慨万千,却也有难以抑制住心中的百转千回! 想到当初自己独自拉着行李来到这个陌生城市时,面对前方未知的一切,对于刚出学校的我有的或许更多的就是迷茫了,找到一份工作对于当时的自己来说显得那么急切,怀着紧张不安的心打通了我们公司招聘电话,未接通之前无数次纠结与幻想,幻想着各种委婉拒绝,可是心里又多想听到的是肯定的话语,当听到对方的声音时,之前的紧张害怕瞬间被她温柔的话语所打消,再到后来面试时的种种以及报到那天同事的热情帮助等等让孤身一人的我不再那么胆怯,正是这些有形的无形的声音一直引导我走到今天,感谢他们,阴雨连绵的三月显得不再那么寒冷
寒暄了这么多,还是言归正传吧。来公司短短的这几个月里,公司给予了我良好的学习和锻炼时间的机会,增加了自己的知识和实践经验。这让自己有了更大的信心和动力去工作,每天自己都会提前半个小时到达工作岗位,提前为自己一天的工作做准备。虽说每天接触的东西在学校基本都见过,但是要学习的却截然不同,每天重复性的事情对于刚工作的我来说也算是乐此不疲,不知不觉中自己也进步了不少,每天都感觉时间过得好快,过得很充实。经过这段时间的不断学习,自己已经可以独立完成每天的日常工作了。对于自己每天的工作,总结起来就是通过基本的实验操作来检测醋粉、醋液中水分、总酸、无机酸、苯甲酸、盐分、氨基态氮、菌群总数等相关物质的含量。偶尔会检测鱼胶原蛋白的粉中水分、灰分、蛋白质、铬等相关物质含量以及在450nm和620nm下的透光率等,并及时做好相关记录。空闲之余
还会帮助其他同事做些力所能及的事情。作为一名新员工,工作总结还过于遥远,因为我对工作上的许多问题还是知之甚少。但是我会继续努力,争取做到最好。
回顾检查自身存在的问题,虽能自己能做到敬岗爱业,积极主动开展工作,但自己仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题比较片面,在一些问题的处理上显得还不够冷静,甚至有时不能准确的去发现问题。生活中虽说能和同事和睦相处,或许还缺少了些与工作之外其他人的沟通。希望自己在今后的工作中继续加强专业知识的学习,进一步提高各自己项检验技能,工作生活两不误。
在新的一年里,我决心更加认真工作,贡献自己应该贡献的力量。在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习产品的理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的素质和水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
我想我应努力做到:
第一,根据领导要求,加强学习,掌握成熟技术;
第二,拓宽专业知识面,参加各类检验员资格培训和考试,尽快使自己成为一名合格的质检员;
第三,认真学习执行《ISO质量控制体系》以及《HACCP体系》,工作任劳任怨,接受公司安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成;
第四,对检验仪器要正确操作,做到及时用及时清理、及时登记,做好日常维护工作;第五,热爱本职工作,继续学习有关质量知识。
总之,心态决定状态,状态决定成败!虽然自己不是最好的,但是我会努力,相信没有最好,只有更好!在此祝愿公司再创辉煌!祝公司的领导和同事们前程似锦好运相伴。
年终总结怎么写工作总结(14)
20xx年已经进入xx月份,回顾这一年来的工作,我部门在公司领导和同事们的支持与帮助下,严格遵守公司的相关制度,顺利地完成了本部么的工作。为了更好的完成接下来的工作任务,现将我部门在过去一年中的工作情况作一个汇报与总结。
在过去的一年里,我部门严格按照公司采购管理制度,极力控制采购成本,保质保量的完成了各项采购任务,保证了公司各部门的正常运营。但是从整体来说,还尚未达到预期的理想效果,如采购及时率尚且能达到95%,迟发货、质量不达标等因素仍然存在。在今后的工作中,我部门将继续努力学习,不断提高业务技能,征询产品信息,加强与客户沟通,更好的保质保量完成各项采购工作,使各项工作的正确率、准确率力争达到100%。为了更好的完善采购工作,高效的完成采购任务,我部门将采取以下措施:
一、严格遵守公司的采购管理制度,做好每日计划与总结,为了达到日事日毕的要求,我部门将每日写好当天要做的工作,要处理的事情,对每天的工作情况做一个总结,对没有处理好的事情,抓紧时间处理,尽量做到问题不推迟,尽最快速度解决。
二、坚持“多快好省”的采购原则,严格控制采购成本,我们的采购工作就是服务于生产,就是要以最低的成本采购到高质量的生产原料,所以一定要对要采购的原材料进行细致的分析,衡量它们的性价比,始终坚持“以质论价,货比三家,多快好省”的采购原则。
三、在工作中要多跑、多对比、多总结,边学习边实践,不断提高自己的采购业务水平;加强与供应商的沟通,要及时做好跟催工作,让他们积极配合我们的工作;遇到问题要及时采取措施解决,一定要保证按时、按质、按量提供好生产所需的各种原材料。
四、加强与各部门的沟通与协调,严格控制采购时间和采购周期,保证各种原材料的购进科学合理;极力配合公司的各项财产运营工作,当不同种类的物品或原材料进厂时,要及时的和有关部门做好协调与沟通。
五、要控制物品与原材料入库的数量与质量,在购进物品与原材料时发生质量、数量异常情况下,应立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。
六、学会主动与人沟通、交流,经常与车间,仓库,质检部的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。
总之,在以后的工作中,我部门将会更加努力地学习,不断地积累丰富采购经验,高标准严要求地完成各项工作,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为公司的发展贡献我们的力量。
年终总结怎么写工作总结(15)
一年转眼即逝,20__年就要过去了,某外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。
思想上。在这一年中某外科最少只有八名护士,最多有十二名护士,每位护士都很热爱这个年轻的集体,不管工作有多忙多累,大家没有怨言,经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉,关键时候,同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神,互相关心、互相帮助。
一、工作上。按照年初的计划:
1.大家认真开展了“百日无缺陷活动”,执行科室防范护理缺陷的方案,增强护理人员参与意识,共同提高护理质量;
2.组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书,落实科室的护理细节质控措施;
3.建立了外科手术备皮的细节质控管理制度,每位护士都能够按此执行,达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的;4.规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导,并装订成小宣传册,方便住院患者查阅与护士的指导,切实提高护理质量;
5.全员参与护理部组织的礼仪培训,并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比,努力为科室争得荣誉;
6.按照护理部的要求,规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”;
7.全年基本做到了对化验单的细节管理,确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验,真正做到以人为本;
二、管理上。紧密跟随医院、护理部的各项改革:
1.学习并推广使用his系统。组织全员进行学习,教会每位同志进行查帐核对,使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。
2.护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查,每位护士都各司其职,努力管理好自己的病人,做好本职工作。
3.根据工作岗位的变化,及时调整了岗位职责,在普通病房增加了辅班,并重新制定了各个班的每日重点工作,使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。
4.设立了“记事本”,记录需每位护理人员应知晓及注意的事情,固定放在护士站,并阅者签字,确保有效传达。
5.设立了出院患者登记本、会诊登记本,保证出院证明能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。
三、学习上。
1.为了提高护理人员的自身素质,在鼓励大家自学的同时,每日晨__提问一个专业知识的小问题,共同学习。
2.每天学习一个医学英文单词、一句英语,记录在本上,固定放在护士站,并于次日晨__提问进行检查,但是没有坚持到底。
3.每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识,续专、续本,不断提高自身文化修养。
在这过去的一年中,有成功、有失败、有快乐、有辛酸,某外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。在新年里还有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表,并据此客观地评价护理人员的工作质量;培养同志们的科研能力,争取多发表有意义的论文;坚持每日英语的'学习等等。
让我们大家每个人都贡献出自己的力量共同建设好某外科这个年轻的科室吧。
年终总结怎么写工作总结(16)
20xx年来,全体师生在学校党委行政的正确领导下,坚持以“xx大”精神为指导,以科学发展观为动力,严格执行中央、省、市关于城市创建工作的有关指示精神,认真落实教育部、卫生部《关于加强学校卫生防疫与食品卫生安全工作的意见》及县委、县政府关于创国家文明卫生城市的战略目标,为我县创国卫工作尽职尽责做出了应有的贡献。
一、加强领导,提高认识
创建省级文明卫生县城是落实重要思想和实践科学发展观的具体体现;是加强社会主义精神文明和物质文明建设的重要组成部分;是提高人民生活水平,改善城市居民居住条件的必要途径。因此,我校全体师生的学校党委的正确领导下,提高认识,统一思想,为我县创建文明县城尽职尽责。根据上级精神,结合二中实际,一是成立了以校长鲁礼坤为组长的城市创建爱卫领导小组,分管领导和专干均由胡中双、赵玉贵同志担任;成立了4个专门工作小组,即:门前五包、环境卫生、食堂管理、健康教育工作小组。我校严格履行校长问责,分管副校级领导负专责,学生处负具体责的责任追究制。二是通过行政会、教师会、主题班会以创建为主题开展学习讨论,使创卫精神深入人心。利用广播站、电视台、黑板报等宣传工具,增强宣传氛围。
二、健全制度,措施到位
为落实城市创建指挥部的要求,先后制定了食堂食品卫生安全管理制度,饮食从业人员卫生制度,食品储存卫生制度等十多个食堂卫生管理制度。建立了寝室、教室、室外清洁区卫生制度、保洁制度及十多个个人卫生管理制度。同时我们建立了健全创建工作领导小组和工作小组责任制,分管领导和专干定有工作职责,落实了各专门小组组长的职责范围,建有专门的健康教育室。该室布置精细,制度健全,资料祥实。
三、健康教育工作
健教工作严格按上级要求,定岗定编,开课设节。做到有教材、有教师、有课时、有教案、有评价。健康教育开课率达100%,学生健康行为形成率达80%以上;学生健康知识问卷考试及格率达90%以上。组织师生学习卫生法律法规及卫生知识,定期开展科普知识、讲座、定期制作高标准的健教宣传专栏,到目前为止已更换4期。加强公共卫生道德教育,办公室、会议室及公共场所张贴禁烟标志,全方位开展卫生知识教育,整体提高全校师生及校内居民健康教育水平,定期放映卫生科普电影与及卫生知识竞赛和测试,健康知识测试知晓率达90%以上。
四、除“四害”与防病
除四害工作是学校日常重要工作之一,为做好这一工作,成立专门除“四害”工作小组,制定除“四害”工作计划与措施。认真抓好春、秋两次统一除“四害”和长年除“四害”工作,严格按上级要求,校园内灭鼠做到“四无”,无鼠类、无鼠迹、无鼠洞、无老鼠活动。灭蟑、灭蚊蝇工作认真细致,除上级规定春秋两次统一灭杀外坚持长年灭杀,全年投入300多人次除四害临时工,做到时间到位,人员到位,工作到位,药物到位,有检查、有记录、有台帐,灭蟑达到“四无”,无蟑螂、无蟑螂粪便、无脱皮、无活卵荚。教室、食堂、办公室力争做到无蚊蝇,其它场所房间蚊蝇不得超过2只。
五、环境卫生与绿化美化
环境卫生工作真抓实干,责任到人,坚持一日三扫制度,室内窗明几净,室外无烟蒂,无树叶,无纸屑,无裸露垃圾。寝室军营化管理,室内干净,物品摆放整齐,严禁乱丢乱扔,全天做好卫生保洁工作。教工宿舍卫生严格按照创建工作居民文明户卫生要求,搞好室内外环境卫生,室内要求每月一次搬室内卫生,学校长年组织定期不定期检查评比。评比结果纳入量化评分,是班主任年终考核和评先评优的重要依据。厕所卫生保持水源畅通,做好一日三次人工冲洗,做到无臭味、无污垢,管好粪便和污水,搞好校园内及门前绿化、花化、美化工作,合理规划,按创国家卫生县城的标准,绿化覆盖率力争达到30%以上,力求全面规划,精心设计,严把规划关和建设关。
六、食堂管理
健全食堂管理机构,制定好卫生管理制度,确保饮食、饮水卫生安全。严把从业人员进门关,凡“五病”人员立即清退。严把食品进门关,绿过采购、验收、入库三大程序,确保食品进出安全。在食品加工过程中,按“三间”分设(熟食间、粗处理间、消毒间);“三件”齐全(消毒柜、冰箱、垃圾桶)的管理模式;“三池”合理(清洗池、漂洗池、消毒池);“三制”上墙(组织、体检、卫生制度),搞好水质消毒,加强水源卫生安全防护,严把饮食饮水关。由于食堂管理到位,科学规划,连续六年被评为县级食品药品管理先进单位,多次被省、市列为食品药品管理先进交流会现场。
七、搞好门前“五包”
门前全天候清扫、随时保持门前地面干净、整洁、禁止乱贴乱画,乱搭乱建,乱泼乱倒、乱吊乱挂现象,保持门前交通秩序畅通,加强门前绿化管理及公共设施保护,严禁打牌赌博及封建迷信活动。学校门前及周边秩序井然,无涉教事件。严格把好人员车辆进出关,填好工作台账,加强高度责任心,确保安全工作万无一失。










